用人成事 -- 管理者角色认知与赋能

【项目对象】集团本部部门主管、下属企业部门中层

【项目形式】课程、工作坊

【项目时间】1天

【项目收益】通过三维训练：

塑己—自我进化与角色转换；用人—管理工具与高效协作；成事—效率提升与高效执行

打破传统管理思维，快速完成角色转变、激活团队，掌握实战工具提升工作效率，助力组织绩效落地

【北斗七星卓越管理者导航系统】

助力管理者从：救火者，蜕变为高效执行者

掌握七大核心思维与能力，塑造职业价值，实现精准角色定位、高效团队管理、工作效率升级

【项目特色】

1.聚焦中层痛点：贴合集团本部及下属企业中层角色转换、效率提升核心需求

2.实战工具落地：全程配套可直接套用的效率工具、管理模板，学完即用

3.场景化教学：结合企业中层真实工作场景，案例 + 演练 + 实操，快速转化

4.轻量高效：上午聚焦角色认知与转换，下午专攻实战效率提升，一天直达目标

【课程风格】

源于实战：内容源自企业中层管理实践，聚焦角色转换、效率提升核心痛点

幽默风趣：互动式教学，案例鲜活、氛围轻松，拒绝枯燥理论

逻辑性强：上午塑己定角色、下午用人成事提效率，逻辑闭环、层层递进

价值度高：工具模板直接输出，聚焦实战落地，快速解决工作低效问题

【项目内容】

上午篇：塑己 + 用人 —— 角色转换与中层管理认知

一、导入：中层管理者的核心困境与底层逻辑

1.中层管理者的三重身份：执行者、管理者、衔接者

2.管理底层逻辑：从 “做事” 到 “理事”、从 “亲为” 到 “赋能”

3.中层常见误区：角色错位、事务缠身、不懂授权

4.工具：中层角色认知自测表

5.互动：小组研讨 —— 我的角色转换痛点

二、塑己篇：角色精准定位 —— 从骨干到主管的思维蜕变

1.组织角色三维定位

执行者角色：对上级 —— 结果导向、高效交付

管理者角色：对团队 —— 统筹协调、责任担当

衔接者角色：跨部门 —— 协同联动、价值传递

工具：中层角色定位表、高效汇报模板

案例：集团本部主管的跨部门协同案例

2.角色转换四大思维升级

全局思维：跳出岗位，对齐集团战略

高度思维：向上看齐，领会上级核心诉求

协作思维：打破壁垒，打通部门间协作

赋能思维：放下执念，从 “自己做” 到 “带人做”

工具：入局思维四关键表

练习：角色转换思维对照表填写

3.中层管理者职业素养与品牌塑造

以身作则：管理者的行为准则

信任建立：中层获得团队追随的核心要素

工具：职业化成长表

下午篇：

用人篇：中层用人核心 —— 识人、授权与团队凝聚

1.中层人才快速识别：适配岗位的用人标准

工具：简易人才盘点表

练习：本部门岗位人才画像梳理

2.有效授权：解放自己、激活团队

授权四明确：内容、标准、责任、时限

授权禁忌：不授权、乱授权、反向授权

工具：5W2H 授权模板、工作布置检查表

案例：下属企业中层授权失误复盘

3.简单激励与沟通：快速凝聚团队

赞美公式：三段论赞美法（行为 + 价值 + 启发）

沟通核心：跨部门 / 上下级高效沟通技巧

练习：现场模拟 —— 下属工作认可沟通

成事篇 —— 实战赋能，高效执行与效率提升

一、效率破局：中层工作低效根源与解决思路

1.中层低效四大核心问题：目标模糊、流程混乱、执行乏力、反馈缺失

2.效率提升核心逻辑：抓重点、建机制、强执行、快复盘

工具：工作低效问题诊断表

3.互动：小组共创 —— 本部门低效场景梳理

4.目标精准解码：从集团目标到部门任务

5.目标设定 SMART 原则：四字诀 + 实操要点

工具：目标拆解模板、部门目标对标表

案例：集团年度目标拆解至部门案例

练习：现场梳理 —— 本周工作优先级排序

二、实战模块：高效执行 5R 系统 —— 保障任务落地

1.R1 结果清晰：明确交付标准，减少返工

事前三明确：目标、标准、时间

工具：结果确认表

2.R2 责任锁定：到人到岗，避免推诿

责任矩阵：明确部门内各岗位责任

工具：责任分配矩阵表

3.R3 检查有力：过程跟踪，及时纠偏

节点管控：关键任务里程碑跟踪

工具：过程跟踪检查表

4.R4 奖惩到位：即时反馈，正向激励

5.R5 改进复制：简单复盘，沉淀经验

工具：5R 执行落地简版表

演练：小组模拟 —— 部门任务执行全流程

四、总结 + 答疑 + 工具包发放

1.全天核心内容复盘：角色转换 + 效率提升关键要点

2.现场答疑：针对学员实际工作问题解答

3.配套工具包发放：角色定位、授权、目标拆解、5R 执行等全套模板