【对象】

企业流程管理办/部成员

企业组织发展OD人员

HRD/HRM/HRBP

【收益】

理解流程型组织的两宗定义

洞悉“形似宗”流程型组织实践的挑战

领会“神似宗”流程型组织建设方法

【时长】

半天或一天（3h/6h）

【纲要】

一、流程型组织的定义与歧义

1.形似宗：哈默-钱皮定义

1)《企业再造》与《端到端流程》对流程型组织的定义

2)《端到端流程》流程成熟度评估标准

2.神似宗：拉姆勒-布拉奇定义

1)《流程圣经》对流程型组织的评价问卷

2)艾伦·布拉奇流程成熟度评估标准

3.“形似宗”流程型组织定义的实践挑战

1)通才挑战

2)并发控制能力挑战

3)扁平化导致的纺锤化挑战

4)变革阻抗挑战

4.“神似宗”流程型组织定义的实践便利与管理挑战

1)实践便利

变革烈度低

从人管流程转型为流程管人做事

管理幅度与深度平衡的维持

2)管理挑战

管控与执行的融合度挑战

数字化理性的挑战

二、匹配企业生命周期的流程型组织建设

1.企业活动类型及其与驱动的匹配

1)四类活动与四大驱动

2)四大驱动特性横评

2.企业生命周期曲线与驱动匹配

1)企业生命周期四阶段

2)各阶段的驱动匹配

3.流程型组织建设建议

1)成长期的流程型组织建设建议

2)成熟期的流程型组织建设建议

三、答疑与总结

1.Q&A

2.知识点与工具逻辑总结