《因人而异的管理》

【课程背景】

本课程将帮助管理者全面理解管理风格与员工成熟度之间的关系，即管理者的管理方式应与员工的成熟程度相适应，随着员工日渐成熟，管理者应根据成熟度变化情况，灵活选用正确的管理方式，帮助员工快速成长，激发员工内动力，打造高绩效团队。 

【课程收益】

1、了解员工绩效准备度影响因素及四类常见准备度状态，区分关键人群的绩效准备度差异；

2、了解构成管理风格的两类行为，明确四种不同管理风格的行为特点及优缺点；

3、通过因人而异的管理模型，理解绩效准备度与管理风格的匹配策略与选择依据；

4、在任务分配、跟进、辅导与激励等方面，掌握不同人群的差异化管理方式；

5、洞察常见员工管理难题的深层次原因，掌握问题与冲突处理策略。

【课程特色】

1.丰富互联网大厂管理实战经验与案例分享，提供落地实操工具，分步骤详细讲解；

2.超多互动与情境演练，激发学员主动参与及思考，促进知识的学习与内化，课堂气氛活跃。

【课程对象】

本课程适用于企业各层级管理者

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

导入 员工管理遇到的问题或挑战

第一单元 因人而异的管理构成

1.案例分析：气愤的张经理

2.因人而异的管理两大构成因素

3.因素一：员工绩效准备度

1)员工绩效准备度影响因素

①能力：知识、技能、经验

②意愿：动机、承诺、信心

2)各影响因素管理需求分析

3)常见四种绩效准备度状态

4)练习：分析团队成员绩效准备度

4.因素二：领导管理风格

1)构成管理风格的两类行为

①工作行为

②关系行为

2)常见四种管理风格

3)常见四种管理风格优缺点分析

第二单元 因人而异的管理策略

1.绩效准备度与管理风格匹配策略

1)四类绩效准备度对应的管理风格

2)案例分析：给张经理的优化建议

3)练习：管理风格选择

2.不同绩效准备度员工的管理策略

1)任务委派策略

2)任务跟进策略

3)辅导激励策略

4)演练：为团队成员匹配管理风格

3.复盘：管理风格自我觉察及改进计划制定

第三单元 问题员工及常见冲突

1.员工不愿意承担高目标或挑战性任务

2.员工缺少目标感，不积极不主动

3.员工爱抱怨或总是找借口

4.员工得过且过或不思进取

5.员工明明能力一般却自视甚高

课程重点回顾与答疑（20min）