《从专业走向管理—管理者角色认知》

【课程背景】

本课程将帮助管理者全面理解管理角色定位、岗位职责与关键任务，明确管理者责任与能力要求，聚焦工作的高价值区，提高时间使用效率，关注资源配置的投入产出比，加速从一线骨干到优秀管理者的成功转身。 

【课程收益】

1.理解管理者的岗位职责、关键任务和角色定位，明确管理者与业务骨干的差异；

2.了解管理者与专家思维方式的不同，知晓管理者需具备的六个思维习惯及应用场景；

3.识别管理者工作忙还绩效不佳的原因，掌握管理者时间管理四原则，聚焦工作的高价值区；

4.了解管理者成长路径及自我学习方式，明晰各发展阶段管理者职责及能力要求；

5.理解领导力打造的关键要素，帮助管理者在团队中快速建立威信及影响力；

6.了解构成领导风格的两类行为，明确四种不同领导风格的行为特点及优缺点；

7.在任务分配、跟进、辅导与激励等方面，掌握不同人群的差异化管理方式。

【课程特色】

1.课程借鉴工作坊模式，侧重“做中学”，聚焦真实管理问题或挑战，提供定制化解决方案；

2.萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具，超细颗粒度分步骤讲解，边学边练；

3.授课风格风趣幽默，互动活动丰富多样，课堂气氛活跃。

【课程对象】

本课程适用于企业的中基层管理者

【课程时长】

1-2天，6小时/天

【课程大纲】

第一单元：管理者角色认知

1.什么是管理：通过他人拿结果

2.业务骨干与管理者的区别

1)管理者除了管人、管事，还要管协同和优先级

2)管理者最重要的核心角色是教练

3)管理者的成就感来自帮助团队成功

3.管理者五大角色定位

4.管理者工作职责及关键任务

1)职责一：业务管理——关注结果也关注过程

2)职责二：团队管理——关注人员也关注团队

3)职责三：协同管理——造土壤是提升组织能力的关键

4)职责四：优先级管理——有效配置资源发挥最大价值

5.管理者常见角色定位错误及影响

1)视频：管理者常见角色定位错误

2)讨论：角色错位对团队执行力的影响

3)判断题：管理者常见角色认知

第二单元：管理者角色转换

1.角色转换的四项修炼

1)讨论：我见过最成功/最失败的新管理者

2)新管理者常遇的18个坑

3)新管理者角色转换的四项修炼

2.修炼一：管理者思维——从专家思维转变为管理者思维

1)管案例分析：新接挑战性任务

2)管理者需要建立的五种思维模式——建立新的价值取向

①聚焦高优：从先考虑如何做事转变为先考虑优先级

优先级评估四步骤

②授权思维：从把事做好转变为如何让别人把事做好

授权三要素：用人规划+绩效准备度+工作饱和度

工具：人才盘点九宫格、关键人员管理计划

③全局思维：从组织、团队、跨部门、客户等不同视角看待问题

全局思维的六个方向

上个台阶看问题、下个台阶做事情

④本质思维：透过现象看本质，二八原则，抓问题的主要矛盾

管理者问题分析四层次

执行力问题诊断工具：DPAM®

⑤闭环思维：通过管理闭环推动任务闭环及问题闭环，持续提升绩效

问题的四种类型

闭环管理四维度

3)案例：使用管理者思维制定工作目标

4)测评：管理者五思维自我觉察

3.修炼二：时间管理——聚焦工作的高价值区

1)练习：填写上周工作安排

2)案例分析：忙得不行的孙经理

3)管理者工作忙且团队绩效不佳常见原因

①工作未聚焦高优，资源使用投入产出比低

②替代而非赋能，团队成长慢，主动性差

③过程管理未闭环，团队执行力差

4)分析题：时间管理常见困惑与挑战

①为什么好多工作都是又重要又紧急

②为什么很多工作无法区分优先级

5)执行力打造核心六任务

——定目标、分任务、追过程、给辅导、做激励、跟支持

6)管理者四大时间管理原则

7)管理节奏与时间分配

①团队发展各阶段管理重点

②战略落地各阶段管理重点

8)案例：某大厂管理者日、周、月工作安排

9)练习：复盘上周工作安排

4.修炼三：管理者的能力发展

1)管理者职业发展路径

2)管理者学习地图

——从储备经理到资深经理都需要学什么

3)管理者如何快速学习成长

5.修炼四：管理者的威信建立

1)讨论：别人为什么愿意追随你

2)信任建立四要素——讲诚信、敢担责、打胜仗、暖人心

3)分享：如何领导之前的同事

第三单元：管理者领导风格——因人而异的管理

1.案例分析：气愤的张经理

2.领导风格构成

1)构成领导风格的两类行为

①工作行为

②关系行为

2)常见四种领导风格介绍

3)常见四种领导风格优缺点分析

3.绩效准备度与领导风格的匹配策略

1)四类绩效准备度对应的领导风格

2)案例分析：给张经理的优化建议

3)练习：领导风格选择

4.不同绩效准备度员工的管理方式

1)新员工管理方法

2)绩差员工管理方法

3)不进取老员工管理方法

4)明星员工管理方法

6.团队共创：新晋管理者常遇挑战

1)新去带团队绩效不佳

2)新带团队普遍能力不行

5.复盘：领导风格自检与优化

课程重点回顾及答疑

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课前准备

请甲方提前1周协助：

课前调研（建议至少提前一周调研，以调整课程重点及案例）