管理者赋能——神奇岛屿游戏引导         

【课程针对人群】初级管理者

【课程目标】

1.了解管理者的角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；

2.建立管理者应有的正确态度和意识；

3.了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；

4.能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；

5.培养主动积极发现问题的意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善；

6.提升自我责任意识，正确明白自己在企业发展中的定位与任务；

7.认识沟通的重要性，强化组织内部的高情商沟通；

8.了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲，提振工作士气；

9.学会识人自知，高效达成企业定下的管理目标及业绩指标

【培训方式】讲授＋游戏+案例分析＋研讨＋视频教学

【课时】1天

【课程大纲】

一、管理者自我角色认知

1.管理的基础与原则

1）什么是管理？为什么要管理？

2）管理的基础

以身作则、建立信任

使众人行、直面问题

3）管人和管事有什么不同

4）成为卓越管理者的四个构成要件

案例讨论：如何处理犯了错误的小王

二、管理者在企业中的定位

1.对上司负责（是下属的替代执行者）

2.对同事负责（是同事的内部供应商）

3.对下属负责（做下属的主心骨、领头雁）

4.对公司客户负责（为股东满意提供保障）

5.对企业制度和流程负责（为客户满意提供）

三、执行，对于企业目标达成的重要意义

1.团队执行力差的五种原因及应对方法

2.八路军军规第一条——“一切行动听指挥”是如何贯彻的

3.建立高效执行的“四化”

1)复杂的事情简单化

2)简单的事情流程化

3)流程的事情标准化

4)标准的事情制度化

4.个人执行力差的原因及解决办法—改变或清除组织内的“破坏”分子

1)缺乏目标——混吃等死型

1)用SMART帮其制订目标

2)将已制订的目标进行由远及近的分解

2)害怕失败——内心懦弱型

1)有条件的授权

2)及时运用“正向激励”（成长靠肯定，成熟靠否定）

3)自我设限——过分务实型

1)如何让猫吃辣椒——合理使用“负激励”

4)方法不对——教练指导型

视频：跟里皮学指导

四、管理者的必修课——高情商沟通

1.开启全脑沟通模式

2.情感EBA——如何和员工交朋友

3.高效沟通步骤

视频赏析：王石和朱镕基总理的沟通术

4.调动起员工的主观能动性

工具：FAB

5.案例讨论：先执行还是先沟通？

对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？