结构化思维与表达

【解决痛点】说不清楚、听不懂、听了没行动、干了说不清

一句话说清课程：表达力是生产力、影响力

【培训对象】所有职场人士。

中高阶职业经理人：竞聘、述职、演讲

普通员工：汇报工作、日常交流

【课程背景】

会说不会干，干了说不清，说了对方听不懂，听了对方也无动于衷的表达状态与结果，令不少职场人士感到困惑。如何清晰、明确、切中要害地表达，是一项不可或缺的职场技能。

【课程收益】 

1.了解：了解大脑偏好与规律，了解人的注意力维持特点

2.运用：运用实用工具结合不同场景进行练习

3.转念：从“只要做了他人一定可以看到眼里”的旧观念，转变为“有效合理的呈现会促进职场更好沟通”的新想法

【课程时长】  1天

【课程形式】 小组练习、角色扮演、视频借鉴、真实案例讨论

【课程内容】

第一篇大脑偏好决定表达方式  

1.大脑是在不知不觉之间做好选择的—哪种情况下你捐款最多

2.“结构化”与 “结构化思维”

测试：谁是最强大脑

3.影响表达效果与质量的三种因素

工作中三种因素的选择使用直接决定表达质量

完成工作任务如何汇报沟通？

第二篇结构化思维工具-金字塔原理

1.结构化思维的四大特点

2.“金字塔”原理

结论先行-结论先行的三种情况、标题句就是主题句

上下对应-以上统下

分类清楚-MECE原则、3种分类方法

逻辑排序-时间、空间、重要性

3.练习：工作如何汇报？

案例：什么时间开会合适？

4.结构化思维的核心精髓：利他性

对方是客户，如何利他？-“黄金30秒”营销话术 

对方是上级，如何利他？-向上沟通4步法

第三篇结构化表达工具-神奇表达田字格

1.数字会讲话

无处不在的数字可以用于教学、销售、宣传、请示

2.故事有影响力

讲好故事须“三多”：细节多、动词多、短句多

3.例证有说服力

四类人：权威的人，大多数人，相似的人，成功的人

第四篇结构化表达服务于工作日常

1.管理者布置任务的结构化工具

2.4W1H-让每个任务清晰明了

3.上下级明晰目标的工具

4. SMART同一个目标才能有统一的步调

回顾与行动计划

以上工具均可用于口头表达、书面表达，日常沟通与工作场景中的复杂沟通。