新员工角色认知与问题分析解决

【课程目标】

正确认识职业与个人成长与发展的关系，感悟职业是创造价值的最好平台。解析职业困惑，帮助学员正确角色定位，明确职业素养包含的意义，能从自我管理角度较全面的加强职业化素质，并和职业平台紧密结合，正确认识自己，学习与人沟通的方式，提升人际关系，加强自我管理的技能训练，锻造自己成为卓越的职业化员工。

【课程特色】

采用组合式教学策略：培训结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得分享等多元互动授课模式，课程生动灵活，紧凑丰富，使学员既能100%的参与又能深入体悟所学内容。

【课程时长】 1天

【课程大纲】

一、新员工的职业心态与角色定位

1.什么是职业及职业的本质，什么是职业化？

案例分享与讨论：

2.员工角色转换与角色定位

1）新员工正确的角色定位

2）寻找意义

3）认知下的价值与结果

3. 追求积极的职业心态

1）思维六层面的思考

学员情景演练：谁之责任

2）关注可控因素，不依赖不可控因素

学员演练：识别可控与不可控因素；从不可控事物里找到可控因素

 3）职场中良好的人际交往技巧

4.  融入团队，高效执行

1）以创造价值为导向

案例分析：完成任务

2）个人目标与公司目标的统一

3）积极融入团队文化

二、提升分析与解决问题的能力

1、如何做好问题的确认

1）基于目标的分析——区分问题与现状

2）问题的四步思考场景

3）好问题的标准

学员讨论分享：提出好问题

2、问题的深度分析

1）澄清与聚焦技术－状况分析

案例分析：如何解决

2）寻找问题原因所采用的五种分析方法 

视频欣赏：质疑与反思

 3）分析问题原因多方法的综合运用案例

3、决问题的主要方法及决策制定

1）做决策的四大原则

2）决策制定的四个步骤

案例模拟：工作中如何选择最佳方案

3）决策的落地与执行

课程总结、问题解答