高效汇报与呈现技巧
在职场中,高效的汇报不仅可以提高工作效率,也会提升您的职业形象——一个作风干练、思路清晰的职场人士。如果汇报没有要点、缺乏逻辑往往缺乏说服力,下属如果在汇报时没有理清思路,汇报的信息就没有条理,让上司(信息接受者)难以知道其真正意图,达成共识、科学决策可能就难以达成,降低组织运营的效率也会受到影响。上述情景当中,如果当事人可以简单、明了地将自己的观点有理、有据、有序的表达出来,结果就会截然不同。
基于金字塔原理的结构性思维可以帮助当事人理清思路,进而提高汇报的效率。因此,这一思维模式也因此成为职场人士一项必备的管理沟通技能。本课程通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,藉此提高学员思考、表达与呈现的能力。
提升:员工的思维能力,学会思考,提高表达效率
掌握:表达思想和汇报工作的工具与方法
建立:企业统一的思维和呈现体系,打造共同的思维和语言平台
学会:促进企业的经验沉淀,树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制
【课程特色】:
运用实践互动深化课程,更有效地帮助体验课程核心要义;
实践案例分析及小组研讨,更直观地帮助领会课程思想;
方法和工具全面的展示,通过体验来使得参与者直接感受。
【课程时长】: 1天
【课程大纲】:
一、构建结构性思维
1.认识结构与结构性思维
2.将思想组织成结构
案例演练:如何向领导汇报工作
3.结构思维的四个核心原则
1)什么情况下需要结论先行
2)结构中的因果关系与从属关系
3)组织思想的四种逻辑顺序
4)归类分组的原则
学员讨论:解决问题与汇报问题的差别是什么
二、汇报工作中的疑问回答与概况总结
案例分析:自上而下的纵向关系的作用
1.如何建立疑问回答式的纵向关系
2.常用的问题九宫格5W2H2R
3.接收信息的自下而上方式
1)如何准确接收领导布置的任务
2)两种概括形式
学员演练:设定问题的汇报工作法
三、汇报中的归纳演绎与序言结构
1.归纳演绎是汇报中的横向逻辑关系
练习:画出演绎的结构图
2.归纳关系的特点
1)相同属性
2)推导出上一层思想
练习:如何用归纳法回复经理,画出结构图
3.归纳方法的分类与科学归纳法
练习:如何用科学归纳法写工作汇报
4.总结归纳和演绎的实际应用
5.工作汇报中序言的重要作用
6.序言四要素SCQA的运用方式
1)S情境引发兴趣
2)C 冲突产生的问题/矛盾
3)Q提出问题
4)A拟在正文中讨论的内容概括
练习:根据需要汇报的工作内容用SCQA完成序言
四、工作汇报要点总结
1.高效工作汇报的要点
1)积极主动,责任担当
2)结构化思维,全局考虑
3)解决问题,提供建设性意见
4)重视基于事实的判断
2.工作汇报时的基本礼仪
练习:根据实际问题做出汇报方案
课程回顾及总结
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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