《系统思考》课程
【课程定位】:
本课程专为国企领导干部设计,将“大局意识”的政治要求与“系统思考”的科学方法论深度融合,旨在推动思维模式从线性、局部向系统、全局的根本转变,提供一套从战略洞察、问题诊断到方案设计、落地固化的完整工具集,助力学员在复杂环境中提升科学决策与系统性治理能力。
【课程收益】
建立系统观:超越事件表象,建立从全局、关联、动态视角分析大局的认知框架;
掌握诊断法:学会运用因果回路图,透视管理难题背后的结构性根源与系统基模;
提升谋划力:掌握杠杆解的方法,设计符合算长远账要求、规避副作用的解决方案;
强化落地性:将系统思考融入决策、复盘与考核体系的路径,推动个人思维升级;
第一节 系统观:观局明势
1.从孤立、线性的“事件思维”向整体、关联的“系统思维”的根本转变;
2.痛点切入:剖析管理中部门墙、按下葫芦浮起瓢等典型困境的线性思维根源;
3.系统思考是领导干部践行“大局意识”,不可或缺的科学方法论;
4.四重境界模型:系统阐述认知演进的四个层次:
第一重:见事件(被动反应)。
第二重:见模式(识别趋势)。
第三重:见结构(洞察驱动行为的反馈回路、关键关联与规则,战略思维);
第四重:见心智(反思并升级支撑决策的深层假设与信念,“破心中之贼”);
5.看懂“企业大局”:从“战略全局”与“行业变局”维度,分析企业所处环境;
6.系统观:在位做事,越位思考,从组织的视角看待日常管理问题;
第二节 解构:透视破局
1.核心工具:绘制“因果回路图”:
a)学习系统语言:变量、连接、增强回路(R)、调节回路(B)、时间延迟;
b)练习:绘制“部门协同难”、“创新成果转化率低”等典型问题的回路图;
2.识别“系统基模”,掌握三大高频“问题模板”:
a)增长上限(如:业务增长触发人才或管理瓶颈)。
b)舍本逐末(如:依赖短期外包导致核心能力萎缩)。
3.实战:为本单位问题“拍X光片”:解剖真实的、具体的跨部门协作或改革难题;
4.整体性(“不谋全局者,不足谋一域”),关联性(“牵一发而动全身”),动态性;
第三节 重构:谋新求变
1.从“解构”到“重构”:寻找杠杆点:
a)原理:在信息流、规则、目标、范式等深层结构中寻找四两拨千斤的干预点;
b)核心原则:严格遵守 “算大账、算总账、算长远账” 的战略价值判断标准;
2.高杠杆解决方案:基于诊断图,进行“如果…那么…”战略推演,设计干预措施;
3.重点评估方案的长期副作用、可能引发的政策阻力(系统反制)及应对策略;
3. 案例剖析:研讨通过建立“研发容错机制”(规则杠杆)激发创新活力的实践;
第四节:架构:建制固本
1.将系统思维融入组织血脉 1. 从个人能力到组织体系
2.理念:一个人的系统思考是火花,一个组织的系统思维才是引擎;
3.将系统思考“架构化”:将系统思维嵌入管理体系:
4.决策流程:设计“系统思考决策清单”,植入“三重一大”决策前必经环节;“此决策对关联部门和长期目标有何潜在影响?”等系统性问题;
5.会议机制:将传统工作汇报会升级为聚焦学习与改进的“系统复盘会”;使用因果回路图等工具,引导团队从追究责任转向探究问题背后的结构性原因;
6.考核激励:体现协同价值贡献、长期健康发展、能力建设的系统性KPI与激励导向,从制度上牵引整体最优行为;
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