高效能人士的七个习惯  

The 7 Habits of Highly Effective People

课程背景：

课程的基本原则源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。

该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。本培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。

课程收益：

学员学完本课程之后，应能---

1、了解习惯对个人成功的影响；

2、提升个人从依赖到独立所必须建立的信念与做法；

3、能够主动积极的面对人生、工作的各种挑战；

4、掌握实践个人与组织目标的重要关键；

5、建立双赢、和谐的人际脉络，从独立走向互相信赖的人生成就阶段；

6、有效实践持续更新生命的各个面向，迈向更成功的人生。

课程对象：基、中层主管

课程时间：2天

培训方式：互动教学，多元学习，分组讨论，案例分析、实务应用

课程特色：本课程以高效能人士的七个习惯为基础，运用多元的学习方式，将七个习惯的养成方法进行讲解与演练，结合学员实际的工作与生活，使学习也能高效达成。

课程内容

一、修炼成功习惯的基本法则

1.举例说明习惯对一个人成功的影响

2.情景案例：失败人生的美国总统

3.习惯的意义

4.个人分享：发现优秀人士不同的性格

5.改变的循环圈（The Change Cycle）

6.小组分享：SEE-DO-GET的真实历程

7.习惯转变的基础

原则

价值观

思维模式

8.情景案例：王刚为什么会被批评？

9.思维转换的方式

10.持续成长的层次 --成长的三个阶段

11.七大习惯与三大成长层次

二、主动积极/Be Proactive

1.情景案例：飞毛腿的故事

2.主动积极的人的三种特质

3.第一：依据价值观做出回应

4.人的四种天赋潜能

5.工具：左右栏思考法

6.情景案例：面对裁员计画

7.第二：对自己的行为负责

8.案例分析：小陈的苦恼

9.关注圈与影响圈

10.情景案例：升职事件的微妙心理

11.第三：如何在影响圈工作？

12.成为改变他人情绪的转型人

13.小组活动：设计转型活动

三、以终为始/Begin with the end in mind

1.个人分享：80岁的生日宴会

2.第一次创造的力量

3.情景案例：柯林顿的成长故事

4.选择以原则为中心 

5.情景案例：扎克柏格的人生观

6.使命宣言的益处/影响

7.个人使命宣言

8.个人演练：使命宣言

9.人生目标的影响

10.情景案例：哈佛大学的研究结果

11.为什么人们不愿设定目标？

12.工具：设定目标的七个步骤

13.个人演练：设定人生目标

14.情景案例：马拉松冠军的秘密

四、要事第一/Put First Things First

1.何谓要事？

2.重要VS紧急

3.情景案例：郭主管一天的工作概况

4.时间管理要点

5.工具：时间矩阵检视

6.普通人的时间安排

7.高效能人士的时间安排

8.帕累托定律（80/20原则）

9.要事第一六步骤流程

联结使命

审视角色

确定目标

每周计划

言行一致

评估小结

10.情景案例：张主管如何安排事情？

11.工具：提高时间管理的APP软件

五、双赢思维/Think Win-Win

1.人际交流的六种思维

2.情景练习：以下七个情景是属于什么思维？

3.什么是双赢？

4.建立双赢品格

5.情景案例：乔治的好人缘

6.双赢的人际关系

7.工具：你的情感帐户

8.情景演练：建立情感帐户技巧

9.建立双赢的步骤

10.情景案例：下属的难题如何处理？

六、知彼解己/Seek first to understand, then to be understood

1.沟通的两大原则

2.先诊断后开方

3.情景案例：销售冠军与老婆

4.倾听的层次

5.视频欣赏：这样的回应适合吗？

6.认识四种以己度人式的回应方式

建议型

探究型

诠释型

评价型

7.情景练习：认识以己度人式回应

8.情景案例：发牢骚的老张

9.同理心沟通回应的五步骤

10.有助于确认理解的语句

11.情景演练：以下情景以如何以同理心回应？

七、统合综效/Synergize

1.统合综效(synergy)的概念

2.情景案例：一次成功的营销方案

3.统合综效的基本规则

4.如何珍视差异？

5.人际交流基本规则

6.情景案例：部门间如何化解冲突？

7.创造第三替代方案

8.情景演练：创造第三替代方案

八、不断更新/Sharpen the Saw

1.故事：砍树的工人

2.人生最高明的投资策略

3.更新的四面向

生理

心智

心灵

社交／情感

4.情景案例：小郭的成长与发展

5.持续增长的人生历程

6.情景演练：给一年后的自己写封信

7.将七种习惯成为有力的学习过程

九、结论

1.订立课后行动计划