赋能型管理者——如何激发新生代员工的工作积极性、提高留存率

【课程背景】

随着新生代员工陆续走进职场，他们越来越关注个人的需求和发展，管理者不禁感慨：奈何“将心向明月”，结果却“明月照沟渠”。在管理团队时，常会上看到以下问题：

1.提的要求总是执行不下去，到底是管理有偏差还是员工执行力在下降？

2.一言不合就离职，不加薪，不升职，就留不住了？

3.工作缺乏主动性，总希望等着公司提供成长机会；

4.工作中时不时有抱怨情绪，还会影响到其他员工。

本课程从生涯发展角度出发，打破职业规划就是职业发展双通道的传统认知，通过丰富的理论知识、实践案例、视频互动、游戏体验和情景模拟，帮助基层和新任管理者通过生涯发展的管理工具，让员工清晰职业发展规律，以及自己未来的发展方向，提升员工稳定性和职业幸福感，最终实现个人与组织的共赢。

【课程收益】

1.掌握一套有针对性且易落地的团队管理方法和工具

2.员工分层管理，激发员工内驱力，增加团队效能，提升留存率

3.明确自我职业生涯发通道，提升职场竞争力，学会管理团队的职业发展

【课程对象】基层管理者、新任管理者，企业HR

【课程时长】2天，6小时/天         

【课程大纲】

第一部分 新时代管理者的角色迭代

企业管理归根结底是人的管理。在一个团队中，员工位于不同的发展阶段，状态各不相同，对于职业发展的诉求也各不相同，所以要因人而异，分层管理。

1.管理者的挑战

2.【讨论】：为什么过去的激励手段失效了？   

3.管理者的角色定位

1)从胜任到创造-激活员工内驱力

2)赋能型管理者的多元管理方式

第二部分 新员工的留存与心态塑造

这个阶段的员工常出现的状态：工作结果不令人满意；在前公司形成的习惯无法适应新公司；总想得到“学习”和“成长”；感觉得不到认可，直接离职。

1.新员工管理问题概述

1)【案例讨论】：不知所措的主管小明

2)新员工的四大核心问题

3)【工具】：明尼苏达工作适应论

4)管理者的四大核心问题

5)【练习】：管理者自评表

2.新员工管理情境一：高效布置工作任务

1)【游戏】：迷宫探险

2)工作任务分类四象限

3)【练习】：约哈里窗工作表

4)三类陌生要求

5)【工具】：任务要求红绿灯

6)【场景案例】：主管张姐如何给David布置工作任务

3.新员工管理情境二：如何让新员工主动接受工作任务

1)【工具】：推动四步法

2)【场景案例】：激励员工主动工作

4.新员工管理情境三：如何清楚并满足新员工的需求

1)【讨论】：岗位新兵有哪些需求

2)【工具】：工作成长四阶段

3)【练习】：如何激励员工把琐事做精

5.新员工管理情境四：如何与新员工谈薪

【工具】：未来简历

第三部分 进阶员工职业发展管理（3-5年员工驱动力激发）

这个阶段的员工常出现的状态：感觉工作重复单调，出现职业倦怠；面临外部公司高薪工作机会的诱惑，考虑要不要跳槽；对未来的职业路径有迷茫感。

1.进阶员工的管理问题概述

1)【游戏】：邓克尔蜡烛

2.进阶员工管理情境一：从被动到主动的授权方式

1)自控：工作自控的方法与信念

2)【练习】：GREEN-T沟通

3.进阶员工管理情境二：帮助进阶员工提升核心竞争力

4.专精：能力矩阵发现员工能力

1)【工具】：能力管理矩阵

2)【练习】：点赞四步认可员工能力

5.进阶员工管理情境三：如何提升进阶员工工作认同感

1)目的：怎么跟员工谈价值

2)【工具】：意义反馈环

3)【场景案例】：给员工描述工作意义

第四部分 核心员工职业发展管理（5-10年员工职业发展通道管理）

这个阶段的员工常出现的状态：上升无门，不知怎么晋升；各种转型路径，迷茫不确定方向；想混日子，但又不甘心

1.团队核心员工的标准

1)【工具】员工分类矩阵

2)【练习】寻找核心员工

2.核心员工管理情境一：职业发展通道分析

3.核心员工管理情境二：如何辅导员工向上发展（管理路径）

1)【视频1】：司马懿是如何“上位”的

2)【视频2】：小兔子是如何“晋升”的

3)【案例讨论】：三个核心员工谁最有可能被晋升为管理

4.核心员工管理情境三：如何辅导员工向内发展（专家路径）

1)【工具】：专家对话卡

2)【案例分析】：上级如何辅导下属的职业发展

3)左右：转岗路径

4)【工具】：转岗模型

5.发展内圈骨干四步法

1)【工具】：大冒险对话卡

2)【案例分析】：承担什么项目有机会被晋升？

6.离职管理：离职识别与离职风险管理

1)离职的前中后管理

2)【视频】：人是可以塑造的

注：实际课程会与课程大纲稍有差异。