AI+魅力课堂打造工作坊

（2天版）

课程背景：

智能时代的蓬勃发展，让AI技术在教育培训领域的应用日益广泛，然而，在目前绝大部分企业的人才培养中，依然会面临如下挑战。

课堂枯燥乏味： 课程内容理论化，缺乏生动性和趣味性，难以激发学员的学习兴趣，导致课堂氛围沉闷。

缺乏授课技巧：内训师缺乏有效的提问、案例教学、故事演绎和控场技巧，难以将课程内容有效地传递给学员。

效果难以评估： 培训组织不少，学员反馈平平，效果难以量化评估，无法助力业务发展。

团队成长缓慢：开发了不少课程，但总感觉成效甚微，无法帮助内训师获得快速的成长。

《AI+魅力课堂打造工作坊》让企业的内训师团队告别枯燥乏味的课堂，打造充满魅力和活力的学习环境。通过2天的集中学习和训练，帮助企业内部的优秀管理者、销售精英、技术骨干等经验型人才，掌握一套系统、高效的魅力课堂打造方法，并深度融合AI工具，从优质提问到案例教学，再到故事演绎和灵活控场，全方位赋能内训师团队，打造充满吸引力的课堂，引爆学习热情。

课程收益：

价值1：学习有效提问的6个误区、3个妙招、4项工具和6大场景

价值2：陈述教学案例的3个特点、2大结构、4个步骤、3大场景

价值3：区分故事演绎的4大特征、3个分类、5个步骤、4大应用

价值4：掌握灵活控场的状态调整、台风修炼、突发应对和道具使用

课程优势：

智能提问设计：AI工具能够根据课程内容自动生成高质量的问题，激发学员的思考和参与；

案例智能生成：AI能快速生成与课程内容高度匹配的教学案例，将理论转化为生动实践场景；

故事演绎优化：AI能够分析故事的结构和内容，帮助内训师打造更具代入感的故事；

控场辅助支持：AI工具可以提供控场建议，帮助内训师应对突发情况，确保课堂顺利进行。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：内训师团队（优秀管理者、销售精英、技术骨干等经验型人才）

课程大纲

第一讲：工坊认知篇

一、内训师培养的现状分析

1.TTT课程学习不老少，站上讲台大脑一片空白

2.授课方法虽百花齐放，但依然执着讲授为主导

3.课堂提问看似很简单，上台提问时却漏洞百出

4.虽知案例故事很重要，轮到自己时却无从下手

5.明知纸上谈兵终觉浅，却难觅实操演练的机会

二、魅力课堂打造的重要性

1.让教学相长不再成为一句口号

2.让内部讲师都能轻松站上讲台

3.让每个学生都能积极参与学习

4.让学习效果真正在课堂上发生

三、魅力课堂打造步骤流程

第二讲：AI工具介绍篇

一、最常用AI工具介绍

1.DeepSeek 

2.豆包

3.Kimi

4.通义千问

5.文心一言

6.讯飞星火

二、AI工具的使用误区

1.AI说的全都对

2.AI生成直接用

3.错把AI当主力

三、AI在培训中的应用

1.培训前

1）需求调研

2）课纲优化

2.培训中

1）梳理结构

2）收集案例

3）美化课件

4）丰富体验

3.培训后

1）效果评估

2）课程测试

3）行动计划

四、AI提示词编写方法

A:阐明角色与对象

B:明确行为和目的

C:提供背景和条件

D:确定标准和要求

【随堂练习】：

1.提问：大家平时最常用的AI工具有哪些？AI可以应用于培训的哪些方面？

2.思考：对比这些AI工具，分别有哪些优劣势？

3.练习：请结合ABCD法则，每组任选一个主题，写一段提示词，评选最佳提示词

第三讲：优质提问篇

一、跳出提问的6个误区

5.封闭式的问题

6.过于简单问题

7.建议性的问题

8.追求标准答案

9.无章法的提问

10.频繁打断提问

二、区分问题的2大种类

1.评判型问题

2.学习型问题

三、学习提问的3个妙招

1.清晰界定问题

2.明确提问假设

3.科学提问指南

四、列举提问的4项工具

1.重要紧急性矩阵

2.盈利矩阵

3.问题筛选漏斗

4.获得成功最关键的12个问题清单

五、应用提问的6大场景

1.引起兴趣

2.激活认知

3.温故知新

4.启发思考

5.探索创意

6.拓展思维

【案例解析】：内训师课堂提问的案例

【工具表单】：盈利矩阵、问题筛选漏斗、12个问题清单、《课堂问题清单》

【实操演练】：请结合范例，参照优质提问的方法和工具，借助AI完成课程提问部分的设计

【AI赋能】：请借助DeepSeek、豆包、文心一言、讯飞星火等AI工具，为内训师提供有效提问的素材及创新思路，并对产出的《课堂问题》进行优化升级，让AI反馈修改建议

第四讲：教学案例篇

一、明确教学案例的定义

1.包含有问题或疑难情境

2.真实发生的典型性事件

3.提供分析解决问题机会

二、教学案例的3个特点

1.围绕一个具体情境或事件展开

2.只给问题，不给标准答案

3.答案是学员探讨共创得出的

三、教学案例的2大结构

1.描述案例

2.抛出问题

四、教学案例设计4步骤

1.筛选图片

2.编写背景

3.设计提问

4.提供启示

五、教学案例的3大应用

1.问题分析与解决

2.课程设计与开发

3.技能训练与提升

【案例解析】：内训师培训的教学案例

【工具表单】：《教学案例设计表》模版

【实操演练】：请结合范例，参照教学案例的方法和工具，借助AI完成课程教学案例的设计

【AI赋能】：请借助DeepSeek、豆包、文心一言、讯飞星火等AI工具，为内训师提供教学案例的素材及创新思路，并对产出的《教学案例设计表》进行优化升级，让AI反馈修改建议

第五讲：故事演绎篇

一、明确故事的定义

1.以事件为载体

2.以冲突为驱动

3.以启发为手段

4.以影响为目的

二、故事的4大特征

1.代入感——引人入胜

2.冲突性——跌宕起伏

3.启发性——发人深省

4.共鸣感——感同身受

三、故事的3种分类

1.我的故事

2.我们的故事

3.别人的故事

四、故事演绎5步法

1.故事概述

2.冲突挑战

3.具体行动

4.转机结局

5.故事启发

五、故事演绎5应用

1.引起兴趣

2.激发压力

3.达成共识

4.提升士气

5.提供启示

【案例解析】：内训师故事演绎的案例

【工具表单】：《故事演绎画布》

【实操演练】：请结合范例，参照故事演绎的方法和工具，借助AI完成故事演绎部分的设计

【AI赋能】：请借助DeepSeek、豆包、文心一言、讯飞星火等AI工具，为内训师提供故事素材及创新思路，并对产出的《故事演绎画布》进行优化升级，让AI反馈修改建议

第六讲：灵活控场篇

一、状态的调整

1. 紧张的环节

2. 开场的导入

二、台风的修炼

1. 姿态与形象

2. 眼神与表情

3. 语气与语调

4. 手势与动作

三、突发的应对

1. 设备故障

2. 内容遗忘

3. 学员冷场

四、讲师的控场

1. 讲了不一定会听

2. 听了不一定会懂

3. 懂了不一定会做

4. 做了不一定做好

五、结尾的设计

1. 行动促进

2. 升华寄语

3. 制造期待

【案例解析】：内训师培训控场的案例

【工具表单】：《内训师12大控场要素自检表》

【实操演练】：请结合范例，参照培训控场的方法和工具，借助AI完成控场部分的设计

【AI赋能】：请借助DeepSeek、豆包、文心一言、讯飞星火等AI工具，为内训师控场将会面临的挑战提供解决方案，并对产出的《内训师12大控场要素自检表》进行优化升级，让AI反馈修改建议

【课程复盘】：

1. 以小组为单位，组长带领组员对2天的学习内容进行复盘总结

2. 借助所学AI工具如通义千问、豆包、文心一言、讯飞星火等，优化小组复盘成果

3. 复盘形式可以用思维导图、口诀、图画、诗歌创编、文字等多元化的形式呈现