柔性管理——新生代员工的管理与激发

【课程背景】

新生代员工的出现，给管理者的管理理念及方法带来了新的挑战。在新生代的成长环境中，经济处境的变化，影响到新生代员工对工作的看法和价值观，他们敢于挑战权威和传统理念，以自我为中心，崇尚自由，许多管理规则被他们打破；同时，新生代员工又有可塑性强，容易被激发，兴趣涉猎广泛，学习能力强，自信和创新等特质。对管理者而言，给予新生代员工激励、平等、尊重，进行创新管理，才能打造精品新生代团队；如何了解新生代员工，并根据其特点进行领导？本课程从如何认识新生代、掌握与他们沟通的技巧、学会激励新生代员工，提高他们的工作积极性等几方面对管理者的管理技能进行提升训练。

【课程时长】：2天

【课程特色】：

1.运用实践互动深化课程，更有效地帮助体验课程核心要义；

2.实践案例分析及小组研讨，更直观地帮助领会课程思想；

3.方法和工具全面的展示，通过体验来使得参与者直接感受。

【课程大纲】

一、了解新生代员工激活管理程序 

1.管理者的管理动机思考

2.新生代员工的特质特点总结

3.如何分析新生代员工的成长环境和背景

4.打破旧有模式从管理自己开始

5.三步激活新生代员工管理程序

1)充分理解认同

2)全面了解需求

3)上下有效链接

分组体验：不同领导风格

小组讨论分享：你遇到的新生代员工管理问题

二、开启柔性管理之旅     

1.高情商是柔性管理对管理者的柔性度要求

2.管理者如何洞察新生代员工的情绪变化

3.怎样防止员工因“大惊小怪”影响了工作效率？

4.对团队中很拽的“高能力员工”该怎么管？

5.怎样管好一个你有点厌恶的年轻下属？

6.当新生代员工愤怒时我们处理的三种方法

7.当新生代员工“躺平了”该怎么办？

8.让员工从恐慌区到学习区的三个方法

9.新生代员工为什么喜欢“不装”的领导？

10.讨好型领导真的受新生代员工欢迎吗？

11.怎么做到既平易近人又“敢管”新生代员工？

12.柔性管理者能不能发火？

13.调节管理者自身和员工双方面情绪的方法

案例讨论及分享：张经理的一天

学员问题解答

三、激发新生代员工的管理艺术   

1. 激发新生代员工先从改变管理理念开始

2. 为什么倾听可以激励新生代员工？

3. 如何满足新生代员工对“软环境”的高要求

4. 柔性管理者的“批评”也可以是正激励

5. 让执行力变成一场快乐的旅行

情景模拟：对话

小组演练并分享：文化建设

课程总结、问题解答