《金字塔原理的场景结构化应用与实战》

【课程背景】

工作总结虽然信息量丰富，却让人不知所云，毫无重点与章法

拿出辛辛苦苦写的报告讲了很久，台下人缺昏昏欲睡

听了半天不知道你究竟要说明什么

讲了半天说不明白你需要哪些资源和帮助

在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。能够基于结构化思维来思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。

结构化（金字塔思维）是一种思维方式，更是一种职场常用工具，本课程聚焦职场总结、职场表达、职场汇报，更具针对性的进行节进行工作坊形式训练，给予结构化方法和工具，提高员工的对内对外语言与书面表达能力，最大化减少沟通磨损，提升组织绩效。

【课程收益】

1、提高员工思考和表达能力，能够快速抓取工作核心的提炼

2、建立高效的思维模式和语言体系，降低信息盲区，提高工作产出效率

3、理解结构化工作梳理和汇报的关键技巧，能够进行全局化和框架式的思考

4、提升汇报表达时重点突出，推理严密，形成具有说服力的汇报材料，有效说服的能力

5、最终实现：思考清晰、逻辑严谨、条理舒畅、表达有序、说服有力

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程对象】

骨干员工、储备干部、中基层管理者，等需要工作汇报/项目提案等职场人士

【课程大纲】

导入：

1、为什么要用金字塔结构

2、总结汇报=生产产品

都应该具有标准化和模式化

目标、定义

分解、流程化

方法与工具配套

案例：一次不愉快的旅行

第一讲：如何运用金字塔结构思维

一、思考结构决定了你的认知上限

1、思维升级：从对方视角来定义

2、关注痛点：补全痛点，给予利益点

二、分清“观点”和“事实”

1、观点是内在的，被评价的

2、事实是有依据，有缘由

现场讨论：问题从哪而来？

三、思考时的常见误区

1、盲目求快

2、一拖再拖

3、无视取舍

案例：从一场面试，看面试者频繁出的问题

四、金字塔原理的三大原则

1、纵向支撑原则

2、横向不重不漏原则

3、总体真知灼见原则

五、逻辑思维的搭建

1、纵向关系与横向关系

2、自上而下表达

3、结论先行，先重要后次要

4、自下而上思考

5、总结概括

6、先全局后细节

现场实操：组织一场特定的主题会议/活动（四大场景抽签演练）

第二讲：高效应用金字塔结构化

一、金字塔原理的五大步骤

1、步骤一：序言引领

2、步骤二：结论先行

3、步骤三：上下对应

4、步骤四：分类清楚

5、步骤五：排序逻辑

二、内容生动化的三大法则

1、MECE法则

2、SCQA法则

3、TOPS法则

三、搭建横向结构

1、环环相扣的演绎思维

时间顺序

空间顺序

结构性顺序

2、搭建纵向结构

结构保证清晰

归类排序

归纳要点

概括最终结果

成果分类汇总

3、MECE原则

先整体，后局部

使用约定成俗的框架

换个角度考虑问题

四、结构化的四个核心应用

1、论：结论先行

2、证：以上统下

3、类：归类分组

4、比：逻辑递进

五、思考模式扩散圈

1、点--线--面--系统

2、why--how--what

思路梳理工具：金字塔结构、黄金圈原理、6W3H风暴法

现场互动：你是如何衣柜的？

案例/工具：

1、工作总结的思路与工具模板

2、调研报告的思路与工具模板

3、日常高效工作梳理的思路与工具模板

4、根因分析图（5why + 鱼骨图）

第三讲：工具化提升工作汇报表达力

一、汇报时的注意事项

1、短时注意和长时记忆极限值

2、大量信息传递中的分类应用

二、四大汇报场景演练

1、汇报场景（1）：临时性汇报

工具：麦肯锡经典30秒电梯理论模型

现场实操：临时性汇报——急速30秒结构化表达

2、汇报场景（2）：最佳表达

SCQA表达技巧

现场实操：SCQA的说话之道

3、汇报场景（3）：精简但不简单的三三法则汇报

凤头：吸引人的开场

猪肚：三点式展开

豹尾：有力的收尾

现场实操：精简汇报演练

4、汇报场景（4）：逻辑树法汇报

说结果

说原因

详解释

现场实操：逻辑树汇报演练

第四讲：如何制作高说服力的项目方案（提案）

一、项目需求解读

1、直击痛点

2、痛点细化

3、分析洞见

4、清晰需求边界

二、项目业务方案

1、金字塔构建

2、结构化思考

3、图形化表达

4、场景化解决方案，增强带入感

5、成功案例强化榜样风范，降低失败风险

三、项目技术方案

1、保守方案：成熟感、低风险、低成本，突出成功案例

2、创新方案：最流行、最火热，最前沿，客户感受新颖

四、提炼概括词、概括句

1、简单易懂

2、直接给出建议和理由（不要让客户做选择题）

五、方案亮点展示

1、时间计划

2、任务分解

3、人员保证

4、项目风险

5、资源保证