《培育下属与团队管理》

【课程背景】

当今世界中，工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间，更取决于他们在工作中所运用的知识。领导者扮演着不同的角色，今天的领导者更像是教练、合作伙伴或导师，指导和支持员工工作，而不是简单地命令或分配任务。

管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。

【课程收益】

1、深入认知中高层管理者在组织中的角色升维

2、掌握打造高绩效团队、以及团队建设凝聚力提升的方法

3、认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；

4、能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；

5、使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；

【课程时长】

1天，6 小时/天

【课程对象】

企事业单位中高层干部、部门负责人，储备干部

【课程方式】

理论讲解+案例分析＋技巧工具＋现场实操＋分组研讨＋分享点评

【课程大纲】

第一部分：培育下属

一、清晰培育下属的意义

1、提升团队绩效及经营的能力

2、提升敏捷适应

3、强化管理者的领导力及影响力

4、强化管理者的沟通与辅导技能

【现场研讨】为什么做？需要做些什么？

二、下属培育的五个步骤

1、培育切入点

组织层面的六个要素

员工层面的六个要素

2、设定培育目标

OJT（在岗训练）的定义与优点

培育的三个方向：态度心态、知识、技能

【工具表】下属培育预定表

3、确立培育计划

工作内容、必要的知识与技能、培训的内容和方法

【工具表】下属培育 计划表

4、实施辅导计划

聚焦目标，开启辅导

厘清现状，资源创造

探索行动，扩大思考

强化意愿，推动成果

【辅导演练】运用GROW教练辅导模型进行辅导对话演练

5、检查培育结果

五个评估维度：速度、质量、细节、解决能力、绩效回顾

第二部分：团队管理

一、中层管理者角色认知升维

1、管理最重要的三个要务

完成任务——保障工作稳步执行

领导人员——引导/激发/发挥/保障

团队生态——协作、互补、凝聚力

2、管理的五大职能

计划、组织、指挥、协调、控制

3、强化三大管理思维

从关注技能到关注意愿

从解决问题，到关注未来

从对任务负责，到对目标负责

4、管理者的双重身份

管理者身份：职权影响力

领导者身份：非职权影响力

【现场研讨】成为高效管理者的领导特质有哪些？

5、基于组织战略达成驱动理念升级

组织绩效管理思维：P = D × C × S – I / E+

组织执行力系统：会不会+愿不愿+允不允许

二、向下激发内驱的管理沟通

1、正确向下布置任务的技巧

针对被动型员工：PESOS任务布置五步法

针对主动型员工：五关十问启发思考法

【工具表】任务理解对齐表

2、对下属进行适时的工作反馈

员工工作良好时：BIA正向反馈法

员工工作偏差时：BEST负向反馈法

员工工作反复且长期偏差时：汉堡包综合反馈法

【情景演练】根据案例提示，各组做正负向反馈对话演练

三、高绩效团队建设与凝聚力打造

1、三种团队类型

野牛型团队、螃蟹型团队、大雁型团队

2、低绩效团队与高绩效团队的特征差异

低绩效团队的六个特征

高绩效团队的八个特征

3、高绩效团队要必备四个条件

自主性、思考性、合作性、凝聚性

【小组研讨】要成为高绩效团队，须要具有哪些因素与条件

4、团队激励与凝聚力打造

受到理解重视（我很需要你）--关键员工沟通思路

敬业度改善（盖洛普Q12）--落地应用指南

团队人际关系（团队活力罗盘）--团队凝聚力状况扫描

【现场实操】团队活力罗盘