《团队氛围诊断与改善工作坊》

【课程背景】

随着市场形势竞争激烈程度的不断加深，不论是制造型的企业还是服务型的公司，谁都不能当看客，都必须直面应对这种市场竞争的惨烈局面。如何应对？“管理者团队氛围的打造”是一个已被实践检验过的证明是基础的基础应对策略，因为基层管理者是团队承上启下的中坚力量。

如果打造呢？本课题主讲陶跃老师通过自己在世界500强企业20年的实践以及为上百家不同行业企业做顾问的经历，从“管理者团队良好氛围如何打造”这个课题入手向大家展开介绍，您可以在一天或两天的时间内感受到一流企业的管理者在“团队良好氛围打造”过程中实现“有效性”的真谛。

【课程收益】

1、提升学员的团队管理水平；

2、提升团队成员工作积极性；

3、增强团队协作水平；

4、学会诊断及管理团队氛围；

5、理解团队成员的诉求与期待，增强团队凝聚力；

6、增强员工满意度及敬业度水平。

【课程特色】

工作坊+团队共创+现场演练+游戏互动+问题讨论和实战案例分析

【课程对象】

按照储干、基层

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

导入：团队氛围诊断：小组共创工作坊          

1、何谓“氛围”？“氛围”的重要性？

2、营造良好“氛围”的路径？

3、管理者在营造范围所遇到的难题？（只罗列，课程结束前小组共创解决方案）

改善一、 用“角色认知与心态磨砺”营造良好氛围

一、职场角色认知

1、我是谁？（案例分享）

2、我为谁？（案例分享）

3、我将成为谁？（案例分享）

4、怎样才能成为谁？（案例分享）

二、职场心态磨砺

1、该怎样对待团队？（案例分享---不要把体制缺陷宣泄在岗位上）

2、该怎样对待上级？（案例分享---“换位思考”是一把万能的钥匙）

3、该怎样对待下级？（案例分享---善待下属就是善待企业，就是善待自己）

4、该怎样对待工作？（案例分享---守住本分后的创新：一是观念，二是方法）

5、该怎样对待问题？（案例分享---坚信办法总比困难多）

6、该怎样对待自己？（案例分享---没有谁对你这一生负责）

7、该怎样对待同事？（案例分享---放大同事的优点）

8、该怎样对待兄弟部门（案例分享---协作意识与协作的方法）

改善二、用“执行力提升的工具”营造良好氛围

一、什么是高效执行

1. 执行力的重要性

2. 执行力的三个程度：

1）按兵不动  2)盲目跟风  3)三思后行

3.结果的三大误区

1）态度≠结果

2）职责≠结果

3）任务≠结果

4.新生代员工的执行力建设的四个法宝

二、响应任务

1. 澄清目标：确保目标统一

2. 制定计划：确保目标达成

3. 实施计划：控制、调整

三、工作汇报

总结：结果呈现、行动措施、改进建议

反馈：问题反馈、进度反馈、总结反馈

1. 向榜样学习：500强企业为何具有高执行力

2. 高执行力习惯的养成

改善三、用“团队激励机制”营造良好氛围

一、什么是激励（案例分享）

二、打造激励体系需要注意员工的“六最”心理（案例分享）

三、激励员工要注意“三化”

1、差异化（案例分享）

2、动态化（案例分享）

3、多元化（案例分享）

四、激励员工的“五要素”：

1、效价（案例分享）

2、期望（案例分享）   

3、时限（案例分享）

4、时机（案例分享）

5、公平（相对公平 案例分享）

五、如何提高公平值

1、降低可比性（案例分享）

2、调整参照系（案例分享）

六、适宜企业的一些创新的激励方法（案例分享）

改善四：用“有效沟通能力”营造良好氛围

导入：三维沟通法

1. 向上的目标理清  

2. 平行的协作互动

3. 向下的教练提升

测试：PDP行为风格测试

一、向上沟通——以标准为导向的高效沟通

导入：结构性思维

案例：某公司会议时间确认的报告

1）结论先行    

2）上下对应

3）分类清楚    

4）排序逻辑

二、平行沟通—以双赢为基础的真诚沟通

1. 形成共性          

2. 寻求路径

3. 双赢协议         

4. 约定监察

三、向下沟通——以引导为核心的教练沟通

1. 管理者可以向体育教练学习的

2. 教练式对话与非教练式对话的区别

3. 管理教练的四大场景

4. 员工的十大关键需求

情景演练：教练式对话演练

总结：小组共创解决实际问题

小组共创：根据实际所学，找到管理者在营造范围所遇到的难题

一、稻盛和夫人可以分为三种

1、不燃型

2、可燃型

3、自燃型

二、如何培养“自燃型”人才？

1、让员工想做：喜欢上自己的工作；

2、让员工能做：做自己擅长的事；

3、让员工持续做：科学的激励机制。

团队共创练习

课程回顾与总结