《战略性目标绩效管理》

上承战略，下启绩效，中抓管控

【课程背景】

你在工作中，是否有以下困惑：

1.组织绩效常常失控

2.绩效反馈，和员工不在一个频道

3.绩效反馈总是不得民心

4.任务完成常常遭遇“卡壳”

5.计划很实际，但是很多事常常需要延期完成

6.计划执行过程信息不对称，所以沟通协作起来，困难重重

7.计划很清晰，难以被考核

8.计划执行中，缺乏统一的管控，造成某些计划事宜被遗漏

9.计划内容繁杂，抓不住重点

10.计划格式不完整，缺少奖惩或者力度不够

以上问题，都可以通过本课程予以缓解或解决

【课程收益】

1.能够完成4A工具的讲解和使用

2.能够阐述头脑风暴法的三大关键步骤

3.通过课程，学员能够阐述绩效沟通的GROW模型

4.通过课程，学员能为自己的绩效识别出关键节点

5.能够运用周报周计划系统，对自己的工作进行梳理和完善

6.能够当堂完成周报周计划的格式训练

7.运用质询会进行计划管控

【课程时间】

    2天（6小时/天）

【课程对象】

中高层

【课程大纲】

第一讲：上承战略

一、战略的定义

1.战略的认知误区：老板的事、大公司的事

2.战略的三个“不是”

3.战略的4C模型：文化、业务、竞争、持续

二、战略目标的逻辑与落地

1.8字原则：从远到近，由虚到实

2.组织战略目标的金字塔模型

3.战略目标的6个维度

4.工具：战略目标模板

三、目标落地实施工具OGSM

1.OGSM在目标落地中的价值

2.OGSM的应用要点和注意事项

3.授课形式：结合实际工作的边讲边练

4.互动分享：小组呈现与点评

第二讲：下接绩效

一、结果清楚

1.做什么才有价值

2.做到什么程度才有价值

3.方法：重点法

4.工具：3D执行列表

二、责任明确

1.责任的划分与承担

2.责任的聚焦与激发

3.方法：责任对话技术三句话

三、过程跟进

1.要求反馈

2.因人而异的检查技术

3.绩效面谈与跟进

四、绩效反馈

1.激励机制：激励设计表

2.绩效反馈BIA与BID

五、总结改进

1.复盘的4个关键词

2.工具：周报周计划

3.工具：质询会

第三讲：中抓管控

一、质询的问题界定

1.全面判断的4个层级

2.工具：问题界定表

二、探索原因

1.横向系统化思考：鱼骨图

2.纵向直线式深挖：为什么

三、确定方案

1.借方案

2.改方案

3.定方案

四、执行评估

1.工具：甘特图

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