《敏捷执行力》

【课程背景】 

在日常工作中，常常出现以下类似影响执行力的问题：

1. 辛辛苦苦大半年，业绩评估一般般，努力与收获不成正比。

2. 做完事情交结果，领导总是说不妥，双方对结果的认知存在偏差。

3. 执行困难委屈多，先给领导再诉说，未能有效解决执行中的问题。

4. 一说目标觉得高，不知从哪去下刀，缺乏对目标的清晰执行路径。

5. 想让事情再完美，错过时机很后悔，因追求完美而延误工作进度。

6. 抱怨冤枉特别多，不知如何去解决，影响工作积极性与执行力。

7. 要求他人特别严，面对自己特宽容，执行标准不一致。

8. 执行总是打折扣，指令总是难落实，领导指令难以有效执行。

9. 工作事情这么多，抓错重点白忙活，无法有效聚焦关键工作。

10. 安排工作没听懂，按照感觉来执行，导致执行结果与预期不符。 

【课程收益】 

1. 学员能够清晰阐述执行障碍的三大文化（人治文化、模糊文化、圈子文化）及其危害。

2. 通过小组研讨的方式，学员能够当堂完成某个工作情景下的九段体系梳理，提升对工作层级和标准的认知。

3. 学员能够熟练运用复述承诺法，当堂完成一次接受指令模拟，确保工作指令准确传达和执行。

4. 学员能详细阐述问题解决5步流程的具体内容，提高解决实际问题的能力。

5. 学员能够当堂完成周报周计划的训练，并输出合格的结果定义，增强工作规划和结果导向意识。

6. 学员能够熟练运用4A工具，当堂完成情景练习，提升在不同场景下的执行能力。

【课程方式】 

1. 分组：课程开始前将学员进行分组，以分组的形式进行PK。加强团队概念，模拟企业实际情况进行PK与训练，同时可以发现每个学员对团队（类比企业）的贡献度与心态。

2. 积分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩。每个小组通过不断参与互动、训练、学习与PK来获取积分（业绩），激发学员的积极性与创造力。

3. 分享：每半天课程结束，所有学员会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求，对半天所学内容进行书面分享。分享内容由主讲老师进行评分、公布，并纳入品牌积分。每天早上课前会对头一天培训内容进行小组内分享会，分享会维度为5有：有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结 。

4. 互动：课程设置大量互动环节，让学员充分参与其中。秉持经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理的理念，鼓励学员不断参与、投入，以实现高效学习。

5. 纪律：课程开始前详细介绍本次课程纪律，并且由讲师严格把关，保证纪律的坚定执行。

【课程大纲】 

课程开场：30分钟

一、执行的“3守”模型

二、学习意愿投票活动

三、学习的意愿和方法

1.学习能力是一切能力元能力

2.学习的4个步骤

3.工具：学习笔记3列记录法

第一讲：敏捷执行基础认知     

一、正确认知敏捷执行

1.判断题：以下行为是否为敏捷执行

2.敏捷执行的定义

3.敏捷执行的关键词：规则、速度、目标、结果、行动

4.研讨：敏捷执行对组织和个人的重要性 

5.工具：敏捷执行的4A工具

二、阻碍敏捷执行的关键要素

1.研讨：影响敏捷执行的关键要素

2.意愿：拖延、畏难、推诿

3.资源：工具、方法、思路、规则、政策

4.技能：专业技能、人际技能、智慧技能

5.目标：认同与分解

第二讲：敏捷执行的思维与方法

一、责任思维

1.优秀与否的核心标准：责任

2.百分百责任的4个维度

3.视频：对自己负责

4.方法：用责任句式代替抱怨句式

5.案例：中国式过马路、谢坤山等

二、结果思维

1.结果思维不足的常见表现

2.结果思维代替任务思维

3.3种执行：机械、热情、同理

4.抢答训练：生活和工作的结果

三、9段思维

1.案例：9段秘书

2.研讨：9段管理者

3.9段的逻辑讲解

4.其他场景9段分享：9段笔记记录、9段员工、9段执行

四、外包思维

1.案例：自己的司机

2.工具：外包思维表

3.作业：如果工作被外包的要求梳理

五、重点思维

1.4象限重点关注区

2.解释4象限

3.测试：事项分类

六、客户思维

1.客户是衣食父母

2.客户价值：提供满意和超值的结果

3.内部客户价值梳理

4.案例：部门间的矛盾

5.方法：2给法

6.训练：内部客户价值的措施梳理

第三讲：敏捷执行的提升的策略和流程

一、执行前

1.明确目标和意义

2.对目标进行拆解和分析

3.工具:OGSM

4.讲解过程，边训练边讲解

5.计划制定与时间管理

6.视频：乱了头绪的经理人

7.工具：周报周计划和甘特图

二、执行中

1.检查与反馈的关系

2.方法：主动反馈的时机

3.检查的5个维度

4.测试：到底重点关注哪个

5.工具:PDCA

6.遇到问题的处理：问题处理4步法

三、执行后 

1.总结：回顾、比较、提取、固化

2.汇报：结构化思维4个要点

3.案例：几点开会

4.事情搞砸了，汇报流程5步骤

5.领导生气了，改善过程3板斧

6.演练：面对领导生气，改善过程

7.横向沟通流程：目标、人际、方案、过程

四、课程回顾与展望

1.基于课程梳理课程地图

2.敏捷执行的行动计划分享（个人和小组）

整体课程结束