组织绩效与员工绩效管理

课程背景：

你在工作中，是否有以下困惑：

1.组织绩效常常失控

2.绩效反馈，和员工不在一个频道

3.绩效反馈总是不得民心

4.任务完成常常遭遇“卡壳”

5.计划很实际，但是很多事常常需要延期完成

6.计划执行过程信息不对称，所以沟通协作起来，困难重重

7.计划很清晰，难以被考核

8.计划执行中，缺乏统一的管控，造成某些计划事宜被遗漏

9.计划内容繁杂，抓不住重点

10.计划格式不完整，缺少奖惩或者力度不够

以上问题，都可以通过本课程予以缓解或解决

课程目标

1.能够完成4A工具的讲解和使用

2.能够阐述头脑风暴法的三大关键步骤

3.通过课程，学员能够阐述绩效沟通的GROW模型

4.通过课程，学员能为自己的绩效识别出关键节点

5.能够运用周报周计划系统，对自己的工作进行梳理和完善

6.能够当堂完成周报周计划的格式训练

7.运用质询会进行计划管控

课程内容

一、组织绩效保障的三大要素

1.从领导开始

工具：4A工具预见结果

2.向目标迈进

方法：头脑风暴法

3.用规则统一

方法：规则落地三步骤

二、哪些事情应该纳入任务？

1.领导

2.客户

3.同事

4.岗位

三、计划为什么总失控？

1.缺少管控节点

两种节点

2.缺少管控的机制

3.缺少思想的重视

四、绩效反馈

1，绩效反馈的目的：激励

2，绩效反馈的三部曲

3，绩效反馈的grow模型

4，绩效反馈的原则：因人而异、因事而异、因时而异

五、基层管理者激励技巧

1.结果清楚

2.方法明确

3.过程检查

4.即时激励

工具：常规武器——周报周计划

工具：质询会