《管理创新—突破传统，引领发展》

【课程背景】

在当今竞争激烈且变化迅速的商业环境中，企业管理面临诸多挑战，以下是一些常见问题：

1.传统管理模式滞后：企业依旧依赖陈旧的管理方式，决策流程繁琐，导致应对市场变化的速度缓慢。例如一些传统制造业企业，层级过多，信息传递不畅，错过最佳的市场机遇。

2.创新意识匮乏：管理层和员工普遍缺乏创新思维，习惯按部就班，对新的管理理念和方法接受度低。如某些服务型企业，多年来一直沿用相同的服务模式，未根据客户需求变化做出创新调整。

3.团队协作障碍：部门之间存在壁垒，沟通不畅，协作困难，影响创新项目的推进。例如研发部门和市场部门缺乏有效沟通，导致产品研发方向与市场需求脱节。

4.激励机制不完善：现有的激励措施无法有效激发员工的创新积极性，员工创新动力不足。比如一些企业的奖励主要基于业绩指标，对创新成果的奖励不明显，使得员工更注重短期业绩而非创新。

5.忽视人才培养与发展：没有建立科学的人才培养体系，难以吸引和留住创新型人才。如部分企业在招聘和培养人才时，缺乏对创新能力的考量，导致团队创新能力薄弱。

6.对新技术应用不足：在数字化时代，不能及时将新技术应用于管理中，影响管理效率和创新效果。例如许多企业没有充分利用大数据分析来优化管理决策。

【课程收益】

1.深入理解管理创新的重要性和意义，树立创新管理理念。

2.掌握至少五种创新管理工具和方法，并能结合实际情况应用。

3.学会如何打破部门壁垒，构建高效协作的创新团队。

4.制定出一套适合企业的创新激励机制，提升员工创新积极性。

5.能够运用创新思维解决企业管理中的实际问题。

6.明确人才在管理创新中的关键作用，掌握吸引和培养创新人才的策略。

【课程方式】

1.分组：将学员按照不同背景和经验混合分成若干小组，每组 7 - 9 人。小组负责共同完成案例分析、项目讨论等任务，促进成员间的交流与合作。

2.积分：设立积分规则，学员在课堂积极发言、提出有价值的观点、小组任务完成优秀等均可获得积分。积分可以兑换相关学习资料或在课程结束时作为评选优秀学员的依据。

3.分享：每半天安排学员分享环节，学员分享自己在管理创新方面的实践经验、困惑或学习心得，促进知识共享。

4.互动：采用案例研讨、小组竞赛、模拟演练等多种互动形式，鼓励学员积极参与课堂。例如设置模拟企业管理场景，让学员运用所学知识进行创新管理决策。

5.纪律：明确课堂纪律，如准时上课、尊重他人发言、禁止在课堂上使用手机做与学习无关的事情等。违反纪律者将被扣除一定积分。

【课程时长】

2天（6小时/天）  

【课程对象】

中高层管理者

【课程大纲】

第一讲：管理创新的三维模型

一、管理创新的必要性

1.管理创新是大势所趋

2.时代变化必然引起管理的创新

3.管理创新是企业发展的必由之路

二、管理创新的三种思维方式

1.被动创新

2.主动创新

3.适应性创新

思考：三种方式的对比分析

三、三维管理创新模型

1.基于战略管理的管理创新

2.基于新生代团队管理创新

3.基于部门协作的管理创新

第二讲：基于战略管理的管理创新

一、企业不同阶段的经营变化

1.企业发展的4个阶段

2.基于4个阶段的判断与识别

3.判断自己的阶段

4.预测未来的管理趋势

二、基于不同业务的管理创新

1.企业发展的3层业务链

2.基于3层业务链的管理变化

3.梳理自己的3层业务链以及对应的管理创新

4.延申思考：3层市场链、3层区域链、3层客户链、3层员工链

三、基于客户价值的管理创新

       1. 客户是企业发展的生命线

2. 客户需求要点梳理10项

3. 工具：客户价值曲线分析

4. 梳理制定比较竞争优势与发展计划

第三讲：基于新生代的管理创新

一、新生代的管理挑战

1.个性大于共性

2.自由大于约束

3.简单大于复杂

二、新生代的员工特点

1.受够评价，渴望认可

2.漠视权威，喜欢平等

3.逃避复杂，追求简单

三、新生代管理创新的营造氛围法

1.用新氛围替代旧氛围

2.做领导者不做管理者

3.视频案例：哪种角色多

4.方法：营造氛围的4个方法

四、新生代管理的激励创新

1.聚焦新需求与具体需求

2.激励方式丰富化

3.工具：激励设计表

五、基于新生代的管理流程5R流程

1.R1结果清楚，关注人性

2.R2责任明确，关注激发

3.R3过程检查，关注性格

4.R4即时奖惩，关注事实

5.R5改进复制，关注流程

6.工具：周计划与质询会

第三讲：基于部门协作的管理创新

一、部门协作的难题

1.级别平等

2.目标不同

3.资源有限

4.互不待见

二、协作的任督二脉

1.文化心态上：淡化边界

2.机制流程上：划分清楚

三、协作氛围的营造

1.开放坦诚法

工具：需求给予表

2.病毒查杀法

3.客户价值法

方法：2给法

4.外包思维法

工具：外包思维表

四、流程上的管理创新4A流程

1.厘清目标

2.分析盟友

3.确定计划

4.实施沟通

工具：沟通计划表

模型：5种协作方式