00后员工管理-----逆之亡  顺之王

【课程背景】

时代的发展、环境的变化造成了人的变化。过去的管理方式在当今00后管理中遭遇前所未有的挑战。管理者和00后员工之间充斥着不可逾越的鸿沟。。。

1.00后员工个性越来越强，管理效能越来越弱

2.你以为很正常的加班，他却告诉你没时间

3.沟通时间越来越长，沟通效果越来越差

4.制度的威力遇到00后“卡壳”

5.薪资的诱惑遇到00后“佛性”

6.各种手段都在用，管理效果在“打折”

7.你认为工作很重要，他觉得心情最重要

8.你让他听话照做，他说我有很多想法

9.你希望他像你一样努力，他希望你像他一样洒脱

10.你觉得他不靠谱，他觉得你难伺候

【课程目标】

1.描述00后员工的特点

2.能够运用案例分析找到00后管理的3大问题

3.描述影响00后员工的10大方法

4.能够运用3大工具对00后下属进行激励

5.能够运用00后的3大心理对抗完成案例分析

6.能够描述领导者权威塑造的5权

7.能够通过研讨练习完成00后员工的激励设计表

8.能够运用4A工具完成课程练习

9.能够运用情景领导的知识完成案例分析

10.能够针对课程内容完成课后作业

【课程时间】6小时

【课程对象】高中基层管理人员

【课程大纲】

第一部分  始   知彼知己融入00后

一、00后员工的需求

1. 被理解

2. 被认同

3. 有个性

4. 求平等

5. 要面子

6. 更简单

二、案例分析与研讨“管理的失控”

1.如果是你，会怎么办？

2.假设用了你的方法，结果一定会更好吗？

3.研讨管理中的问题

4.反思个人管理可能存在的问题

三、00后员工的行为特点

1.张扬个性与自我

第二部分  势  营造氛围影响00后

一、做管理从哪里入手

1.判断团队是否优秀的2个指标：士气和绩效

2.士气营造靠文化

3.绩效提升靠机制

二、激发人心的3句话

1.刘邦常说的3句话

2.下属提出新思路如何反馈

3.用人的8字方针

三、用好文化工具管理好00后

1.研讨：你觉得什么是企业文化

2.测试题：这些是文化吗？

3.文化的入口工具：价值观转化

四、三大文化工具影响00后

1.一封信

2.一系统

3.一账户

第三部分  式  引导反馈激发00后

一、00后心理的3大对抗

1.我不清楚我对抗

2.我喜欢我不对抗

3.我没时间我对抗

4.方法：相应的解决方法

二、领导者权威5权

1.合法权微弱到无视

2.报酬权有限到忽略

3.强制权敏感到无效

4.专家权塑造期太长

5.典范权塑造性太难

6.研讨：视频案例用了几个权力

三、00后激励的两种模型

1.激励的目的和意义

2.激励工具训练

3.研讨分享：激励工具设计

4.点评分享

5.两种激励模型BIA  BID

四、00后心理疏导的4步流程

1.明确需求

2.共情同理

3.赞美激发

4.引导确认

案例研讨：小王压力大

第四部分  师  人才开发培育00后

一、培育的2个维度：能力与意愿

1.管理的关键按钮：变

2.因人而异与因岗而异

3.Disc性格区别的应对方式

4.员工成长阶段的应对方式

二、指令式

1.明确结果

2.明确责任

3.认真检查

4.即时激励

5.改进复制

6.案例研讨：老和尚的错误

三、教练式

1.给方向少给方法

2.给原则少给原来

3.给答问少给答案

4.研讨：哈弗案例——猴子去哪儿

四、支持式

1.解决意愿问题

2.让下属相方法

3.提供资源

4.要到承诺

五、授权式

1.授权不放权

2.检查的5个维度

课程结束    课程回顾