《结构化思维—问题分析与解决》

【课程背景】

表述问题总是讲述不清？汇报工作总是说不在点儿上？文字材料总是逻辑混乱……类似这样的情况，问题出在了哪儿？

很有可能是结构化思维能力不足！没有结构，事情就会变得非常复杂，让人瞻前顾后、犹豫不决。没有结构，问题就会像洪水一样试图一股脑儿地冲进你的脑海中，难以把握问题的关键。

《结构化思维—问题分析与解决》的系统训练，能够强化你的思维逻辑，进而强化表达逻辑，让说话找准点，表达更清晰，沟通更高效，问题解决更有效！

【课程收益】

企业收益：

提高管理效率：让员工主动思考应对问题，避免员工总是把“问题”抛给管理者

让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案

拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案

个人收益：

独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质

问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案

方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密

【课程对象】

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士 

在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人 

需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工 

进入职场的新员工

【课程时间】

可安排2天标准版训战结合线下工作坊（结合企业真实问题进行实战系统方案设计） 

可安排1天精华版线下内训课程（讲授为主搭配简短案例研讨，无实战环节）

可安排0.5-2天公开课（50人以内可互动研讨，50人以上以讲授为主）

可安排3-6小时线上课（方法工具讲授为主，快节奏弹幕提问解答）

【课程大纲】

课程暖场

开场破冰：讲师资质和经历介绍，建立链接

教学共识：对课程的特色和学习目标进行澄清，达成共识

进入状态：公布积分机制，构建团队PK氛围，激发学员学习动力

第一部分 认知篇：我们的思维之痛

1.什么是思维

2.常规思维困境

3.大脑的三大偏爱

4.思考与呈现之术：“全脑影响力模型”

第二部分 思考篇：结构化思维之道

1.什么是结构化思维

2.结构化思维的价值意义

3.结构化思维的典型模式——金字塔结构 

4.为什么我们选择金字塔结构 

5.实例示范——金字塔原理应用

6.构建“金字塔”的一个中心

7.构建“金字塔”的两种方法

8.构建“金字塔”的三大规则

第三部分实战篇：透过结构看问题分析与解决

1.结构化思维分析与解决问题的四种类型

2.结构化思维分析与解决问题的底层原理

3.结构化思维分析问题的金字塔结构构建

4.结构化思维解决问题五步法，事半功倍

对问题进行清晰界定

对问题的原因进行假设

对可能假设进行合理分类

聚焦关键原因

逻辑制定解决方案

5.实战训练：运用结构化思维现场分析问题与设计解决方案

第四部分升维篇：结构化分析问题中实战工具

1.事前预防

SWOT分析模型

SMART 目标模型

2.事中控制

现场走动式管理的“望闻问切”

BEST反馈模型

3.事后总结

KISS复盘模型

PDCA闭环模型

第五部分课后行动落地与学习评估转化（可选也可不选）

1.老师提供测试题，上完课可立即组织线上测试

2.老师提供课后作业模版，学员按照模版进行学习转化