赋能破局-授人以渔，激活组织

共创引导学习激活团队智慧

【课程背景】

在VUCA时代，团队学习与会议效能面临双重挑战：知识难以有效转化，团队智慧难以激活。管理者与核心骨干亟需掌握新的引导技术，打破“一言堂”困境，提升团队协作效能。程将知识共创的学习设计与视觉化引导技术深度融合，针对团队学习活动设计与高效会议引导两大需求，提供一套经过验证的团队引导方法论。通过“设计+引导”的双重能力培养，帮助学员掌握激活团队智慧的核心技术，实现从被动接受到主动创造的根本转变。

【课程目标】

1.能够独立设计一场1-2小时的知识共创型学习活动

2.掌握视觉化会议引导技术，运用ORID框架、视觉工具和深度汇谈技术

3.将知识共创设计与视觉化引导有机结合，提升团队学习与会议效能

【课程特色】

1.双轨融合：将知识共创的学习活动设计与视觉化会议引导技术有机结合

2.工具实用：提供可直接落地的设计模板和引导工具包

3.即学即用：通过工作坊形式完成个人设计方案，确保学习转化

4.视觉化体验：课程本身采用视觉化引导方式，沉浸式学习体验

【学习对象】

企业管理者、团队负责人、HR从业者、培训师、团队引导者

【课程时长】

1天（6小时）

【课程大纲】

导入

一、视觉名片：不一样的自我介绍

二、小组共识画布：学习合约

第一章：认知基石—知识共创与视觉引导

一、传统会议痛点与破局点

1.痛点共鸣墙

1)参与不均衡

2)思考不深入

3)成果不落地

2.视觉引导的四大转变

1)从被动接受到主动参与

2)从线性汇报到多维互动

3)从模糊共识到清晰承诺

4)从短期记忆到长效留存

研究依据：视觉记忆留存率是纯文字记忆的6倍

二、核心理念与理论基础

1.视觉化+深度汇谈的协同效应

1)视觉化三层价值：记录层、梳理层、激发层

2)深度汇谈三要素：

a)安全场域

b)深度倾听

c)探索提问

案例：跨界思维应用案例

第二章：融合方法——共创设计与引导技术

一、知识共创型学习活动的核心要素

1.读书会与案例工坊的共性与差异

2.有效学习活动的四大核心要素：主题、流程、引导、产出

3.知识共创的底层逻辑：团队学习循环与SECI模型

二、个人与小组沟通武器

武器1：思维导图——个人深度思考工具

a)核心功能：自我对话、思路整理、个人规划

b)应用场景：个人复盘、会议准备、学习笔记

武器2：告示贴——小组民主讨论工具

a)核心功能：平等参与、观点收集、聚类分析

b)四步流程：

c)应用场景：头脑风暴、问题分析、需求收集

武器3：图形引导——大团队视觉看板

a)五种基础图形语言：

b)设计原则：信息分层、视觉动线、留白呼吸

c)应用场景：战略工作坊、大型复盘、跨部门对齐

武器4：模型图——复杂决策框架

a)三种决策模型：2×2矩阵模型、力场分析模型、决策树模型

b)决策引导技巧：标准共识、透明过程、集体智慧

武器5：白板——团队执行作战地图

a)白板分区设计

b)动态元素：

c)应用场景：项目管理、日常站会、冲刺规划

武器6：幻灯片——成果传播与故事叙述

a)视觉化PPT三原则：

b)应用场景：成果汇报、项目提案、知识分享

武器7：双手与身体——最直接的参与工具

a)手势语言系统：

b)身体参与活动：

c)应用场景：能量提升、概念具象、记忆强化

三、深度汇谈技术

1.提问的黄金圈技术

1)Why层：目的、信念、核心理念

2)How层：方法、过程、差异化

3)What层：结果、产品、服务

2.提问设计原则：

1)开放式优先，避免封闭式

2)从宏观到微观，层层深入

3)激发思考，而非诱导答案

场景演练：针对“团队协作提升”设计三层问题

四、级倾听实战训练

1.倾听三级模型：

1)第一级：听内容（关注说什么）

2)第二级：听情绪（感受怎么说）

3)第三级：听意图（理解为什么说）

2.倾听障碍识别：

1)准备回应而没在听

2)选择性听想听的部分

3)过早下判断

4)被情绪干扰

第三章：实践设计——融合式活动设计与引导

一、会议设计的四步框架

步骤1：用ORID法明确目标与产出

1)ORID四层焦点讨论法

2)目标SMART化

目标设计练习：为“季度业务复盘会”设计ORID目标

步骤2：用视觉议程画布设计流程

1)议程画布五要素

2)时间分配黄金比例：10-70-15-5

3)设计原则：节奏起伏、形式多样、工具适配

步骤3：环境与工具准备清单

1)物理环境布置：

2)工具材料清单：

工具：检查清单

步骤4：角色与规则共建

1)会议角色定义：引导者、记录者、计时员、能量观察员

2)参与规则共创：小组头脑风暴、归类提炼、视觉化呈现、承诺

二、会议引导的五大核心动作

动作1：开场定调——快速建立高效场域

动作2：提问与收集——激发全员智慧

动作3：深化与共识——从多元到统一

动作4：产出与承诺——确保成果落地

动作5：收尾与闭环——强化学习转化

应用演练——设计方案展示与优化

一、小组设计方案工作坊

二、微演练与同行反馈

三、回顾与整合

以上