《从技术到管理—技术管理者角色认知与定位》

【课程大纲】

前言：管理者常见的问题

不能适应新角色，还是单打独斗的做事方式

缺乏人际敏感度，不知道利用人际关系建立信任

遇到问题或者困难不知道通过沟通来快速解决

每天忙于救火，淹没在工作中，没有时间顾及到团队成员

对于不听指挥的下属无可奈何

总是试图让下属按自己的方式工作

看到的都是员工的问题，不知道怎样培训员工

无法适应由专业向管理的角色转换

无法把任务做到很好的分解和布置

一、认识你的角色

1.角色认知：你是谁？

游戏互动：你是谁？

第一讲正确的管理认知

一、管理的本质

1.理解管理

2.管理的三大任务

3.管理者的角色模型

二、管理者的角色

1.人的角色

2.自我认知

3.在团队中的角色

4.管理者角色的误区

5.管理者也是被管理者

三、管理以人为本

1.发挥员工的价值

2.激发员工的价值

3.激发团队的价值

第二讲新任经理快速成功转型

一、管理的进阶

1.个人贡献者/自我管理

2.一线经理/管理他人

3.部门总监/管理经理人员

4.事业部副总经理/管理职能部门

5.事业部总经理

6.首席执行官

二、个人贡献者与新任经理的区别

1.岗位要求不同

2.时间管理不同

3.工作理念不同

行动学习：分析优秀员工与管理者的区别

三、四种错误的管理者角色定位

1.土皇帝

2.名意代表

3.救火队员

4.传话筒

四、如何快速转型成功

1.自我提升

2.寻求上级帮助

视频案例分析：新上任管理者的苦恼

第三讲管理者的自我修炼

一、管理者的领导力

1.什么是领导力？

2.领导他人就是修炼自己

3.管理者的个人品质

4管理者的自我修炼

行动学习：分享一个你最敬佩的人，他身上具备什么特质

二、管理者的五项基本工作

1管理者五项工作

2管理者的能力

行动学习：管理者的工作

三、管理者的责任

1.管理者最大的资源：人力资源

2.管理者如何提升有效性

视频案例分析：我们是一个团队！

第四讲：清晰岗位职责

一、岗位职责的认识

1.岗位失职的现象

2.组织能力与个人能力

3.岗位职责说明书

4.清晰岗位职责的重要性

二、岗位职责梳理

1.岗位职责梳理的步骤

2.工作内容和关键要务梳理

3.任职资格梳理

行动学习：书写岗位职责书

三、岗位学习地图

1.岗位学习地图的价值

2.培训的价值链

案例学习：管理者的学习地图

行动学习：岗位学习地图

行动学习：制定自我提升计划表

【后续跟踪】

1.学员按要求及时完成行动计划，及时地将所学知识运用到工作中，用以解决所遇到的问题，讲师会根据学员的具体情况给予相应的指导，帮助学员更好的运用所学到的工具和技巧。

【学习模式】