团队高效协作

[课程收益]:

1、增强团队凝聚力：通过沙盘推演活动，员工之间的了解和信任得以加深，促进了团队凝聚力的形成。这种凝聚力使得团队成员在面对挑战时能够团结一致，共同应对，从而提高了团队的整体战斗力。

2、提升沟通与协作能力：沙盘推演过程课中的高频互动和交流，使学员学会如何更有效地与他人沟通、协作。这有助于减少误解和冲突，提高工作效率，确保任务顺利完成。

3、明确角色定位与责任：通过团队角色的分工和实践，学员能够更清晰地了解自己在团队中的位置和职责，从而更加专注于自己的工作领域，同时也能够更好地理解和支持其他团队成员的工作。这种明确的角色定位和责任划分有助于提升团队的整体效能。

4、培养创新思维与问题解决能力：沙盘推演中的生存压力，需要学员提出新想法和解决方案，培养了他们的创新意识和问题解决能力。这种能力对于公司来说尤为重要，因为市场环境和服务需求在不断变化，只有不断创新和灵活应对才能保持竞争力。

5、促进个人成长与职业发展：团队建设与协作课程为员工提供了学习新知识和技能的平台，有助于员工的个人成长和职业发展。通过参与课程学习和实践活动，员工可以不断提升自己的综合素质和职业能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。

6、增强工作满意度与忠诚度：一个团结、协作、高效的团队能够为员工提供更好的工作环境和氛围，使员工感受到归属感和成就感。这种积极的工作氛围有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，降低员工流失率，为公司的稳定发展提供有力保障。

【课程对象】：全体员工

【课程时间】：1天（6小时）可根据客户要求调整

【沙盘简介】：

36名学员分为4-6支驼队，大约6-9人组建一支驼队，每支驼队沙盘推演中需要完成挖掘6块黄金的目标，公司整个团队需要完成挖掘24-36块黄金的总目标，推演结束4-6支驼队未达成挖掘24-36块黄金的总目标，则视为公司挑战失败！每支驼队有以下角色分工：队长、财务总监、外交公关特使、银行跑单员、天气记录员、汇报线路员、报表制单员等。

每支驼队初始都会得到相同的1000元资金，用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资，配有一头能载重1000磅的骆驼。

整个探险之旅行程25天，其中至少12天是在来回的路上，有13天可以在目的的山上掘金。1顶帐篷在整个行程中可用3次，1只指南针只可用1次。从大本营出发，在前进的路途中，可能经过绿洲、沙漠、王陵、村庄、大山等地点。在绿洲驼队可免费补水(在骆驼负重许可的情况下)，在村庄驼队无法买到帐篷、指南针，但可以买到水和食物，其价格是大本营的2倍。

沙盘推演中将会遇到四种天气，有晴天、高温、沙尘暴加高温，每种天气情况所需食物和水各不相同。另外，在大本营还有一位老人，据说他知道有关沙漠的情况，知道关于沙风暴、高温、王陵、水资源的秘密。但他说的话的真假不确定。

【课程大纲】：

第一讲：基于心智成长的职业化思维

一、邓林·克鲁格认知曲线：

   愚昧山峰、绝望之谷、开悟之坡、平稳高原

二、改进与提升认知层次的5个途径：

日常总结反思、摆脱信息茧房、学习思维模型、践行情境主义、靠近高知群体

三、积极心态的关键是个体心智成长：

1、心智模式：心智模式是我们对一件事、一个情况、一个活动或一个概念的看法和视角，这是一个根深蒂固的假设，它影响着我们对世界的理解和我们的行为方式——《第5项修炼》作者 彼得·圣吉

2、心智模式优化的五步骤：自我觉察、主动反思、寻找路径、行为改善、巩固优化

3、积极心态建立五阶段：

思维意识——工具方法——能力养成——良好习惯——高维直觉

四、固化型心智与成长型心智的外在表现

1、固化型心智：

1.1强调先天—— 一切都是天注定，挣扎毫无意义

1.2归因于外—— 怨天尤人，强调外部的影响

1.3自我设限—— 从来不做“没有准备好”的事情

1.4悲观固执—— 牵着不走，打着倒退，追求安全

1.5抗拒改变—— 追求舒适安逸，追求确定性，拒绝折腾

2、成长型心智：

2.1对内探索—— 凡事一定先从自身找原因

2.2强调后天—— 相信后天努力可以取得成就

2.3保持好奇—— 不轻易以喜好做评判，抱有活到老学到老的心态

2.4勇于挑战—— 挑战是激发潜力和展现价值的机会

2.5多元包容—— 能够容纳不同的观点和思想

3、如何塑造积极型心智？

3.1承认自己的不足培育积极主动的思维

3.2打破舒适圈，打破思维与信息茧房避免做负面假设

3.3主动靠近对的人

3.4多走出去，增长见识

3.5树立明确的目标关注自己的成长

第二讲：职业化素养

一、员工与组织的关系：雇佣交换、合作共赢、相互成就

二、WHY:为什么而工作？

1、工作驱动力三层次：外驱动、内驱动、内外驱动

2、追求工作本身的成就感：体验最高境界——心流

43岗位价值的不可替代性模型：人无我有、人有我新、人新我变、人变我升

三、WHO:为谁而工作？

1、工作辛苦，不工作呢？

2、为企业工作，更为自己工作

四、HOW:如何工作？

1、职业化做事—职业化的1个中心与3个基本点

1个中心：以上级满意为中心

3个基本点：价值输出、贡献绩效、同频共振

2、具备相应的岗位能力：专业技能、人际技能、自我管理

第三讲：团队有效协作

一、什么是真正的团队？

1、团队的概念与特点

2、团队的三个核心支柱（人、目标、规则）

3、员工的团队角色定位

二、影响团队协作的原因：

价值观差异、信息不一致、立场不统一、信任感不足

情绪控制不佳、性格特点突出、团队感情不深

三、团队协作力公式：

团队协作力=（  组织资源 +团队能力 ） ×  组织心智一致率

四、团队协作的三个时期：

   依赖期、独立期、互赖期

五、团队高效协作的抓手：

1、明确团队目标及个人目标

1.1目标管理的SMART法则

2、明晰团队成员的团队角色

2.1贝尔宾团队角色理论

3、清晰的任务分配与岗位责任

3.1三定原则：定岗、定责、定权

4、积极正向的团队氛围

4.1积极向上、直面问题、鼓励创新、持续学习