第一部分 课程概述
1.1 领导概述
解决所有问题的关键之关键,还是在于领导者。
全球范围内领导力开发的需求增长迅猛。由DDI公司(Development Dimensions International)实施的一项针对5000名人力资源领导者的最新调查显示,高达82%的企业都难以找到合格的领导者,而两年前的数值是74%。
有力的领导是使整个企业的不同层级都需要首创精神,而不仅限于最高管理层。领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需要随时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点
1.2卓越领导者的五种领导行为
提高经理人的领导力应当关注行为
詹姆斯·库泽斯 巴里·波斯纳
领导力:是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力并不是拥有超凡能力的少数几个领袖型人物的专利。而且,领导力并不完全取决于个人的人格魅力,它也是一种实践,通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。
领导者的最佳行为的确具有某些共性。这些行为不会因为产业的不同,职业的不同,社会的不同和国家的不同而变化很大。好的领导活动可以理解并且没什么不一样。虽然每一个领导者都是独特的个人,但他们进行的实践活动却是相同的。并且是可以通过学习而领会的。
通过沙盘推演和工具演练,深入研究领导力的内在机制。通过20年的研究卓越的领导者应当注重培养以下五种行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
---詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳是国际领导力领域权威,是国际管理委员会 威尔伯·麦克勒奖获得者,该奖是专门表彰在管理和领导力领域有杰出贡献的学者而设立的,以前的获奖者有:彼德·德鲁克 爱德华·戴明等
所有的领导行为都是领导者与追随者之间发生,因此想要组织顺利前行,达到理想的彼岸,领导者必须破除团队协作的五项障碍:缺乏信任,惧怕冲突,欠缺投入,逃避责任和无视结果。
----帕特里克. 兰西奥尼(Patrick Lencioni) 国际著名演说家与咨询大师,圆桌集团创始人,被《财富》杂志评为“你应该知道的10大新锐管理大师之一”,畅销书《克服团队协作的五项障碍》《优势》等著作的作者
1.3课程特色
沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授
沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%;
《非职权领导力版权沙盘》课程摒弃传统的教条灌输,通过独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟,寓教于乐:
沙盘背景:FORCE公司面临着巨大的挑战,作为新的CEO临危受命,引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者,包括原公司CEO,财务总监,市场总监,技术总监,销售总监,人事总监,以及生产总监共七人,临时组建的团队,穿越迷雾,成功变革。
课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件,每个问题又面临不同的选择,并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择,才能用最大限度地展现你的领导力,将团队拧成一股绳,从而将敬业度调整到最好状态。
在你做这些决定的时候,需要通过讨论获得小组的共识,因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验,并促进团队合作。
1.4课程设置
课程对象:企事业单位中、高层管理者
课程时长:2天
适合人数:40人左右
第二部分 课程收益
【课程效益】
认识领导力和团队合作的重要性,使自己团队的行动与团队共同理念保持一致;
建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力,以身作则,为团队树立榜样;
提升领导者带团队的能力,激发共同愿景,追求卓越;
让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围;
学习变革的周期、领导的风格,从而有效领导变革。
激发领导者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战。
第三部分 课程讲授流程
时 间 | 内 容 | |
第一天 | 上午 9:00-12:00 | 1、课程导入: 核心团队领导力的要素与表现 领导力及团队协作五项障碍模型导入 领导力提升两原则 成功团队两大要素 聪明:战略,营销,财务,技术 健康:更少的办公室政治,最少的混乱 高涨的士气、优秀员工的低流失率 更高的效率 2、沙盘推演第一阶段:随机事件 沙盘规则和流程讲解 初到团队 期待的讲话 核心团队缺乏合作 施政纲领 竞争对手的新产品发布 结果点评,知识点讲解 以身作则:言行一致 言:明确的自己的价值观,找到自己的心声 行:使行动和价值观保持一致,为他人树立榜样 非职权领导力的核心:沟通视窗 公开象限 哪些讯息属于公开象限 公开象限的好处与坏处 讨论:组织中哪些讯息应该公开以及如何公开 隐私象限 隐私分类 DDS 不好意思说 忘了说 盲点象限 盲点的作用 如何减少盲点象限 潜能象限 潜能象限的应用 如何突破潜能象限 |
下午 13:30-17:00 | 3、沙盘推演第二阶段:意识期 研讨案例: Chris的邮件 .和Adams的午餐 性格测试 建立信任 团队信任 结果点评,知识点讲解: 充满信任和丧失信任团队的行为表现 团队信任的核心:成果、能力、动机、诚信 信任的类型:不信任、不敢信任,盲目信任、明智信任 信任的建立 小组练习:团队个人经历介绍 沙盘推演第三阶段:开始行动 研讨案例: 制定目标 形成决议 EMMA的抱怨 员工注意力 集团公司派来了咨询顾问 | |
第二天 | 上午 9:00-12:00 | 盘面点评,知识点讲解: 非职权领导力之挑战现状 认知团队冲突和团队冲突出现的原因 惧怕冲突和拥抱冲突的团队行为表现 掌控冲突的三种方法: 建立冲突模型: 冲突管理的原则和冲突类型分析 构建冲突模型练习 挖掘冲突话题:适时批准 两种解决冲突方法: 问题解决导向法 立场与需求分析法 5、沙盘推演第四阶段:实施期 研讨案例: 收购提议 销售培训 Adams的辞职申请 工作进展 Emma希望加入咨询项目 盘面点评,知识点讲解: 使众人行之兑现承诺 缺乏承诺和兑现承诺的团队表现 缺乏承诺和兑现承诺的团队表现 兑现承诺的做法: 团队首要目标及分解 逐级逐层次沟通,认同澄清 约定的议事规则 沟通三要素:事实,观点、评判标准 沟通技巧之三种垫子技巧 沟通引导之三大技巧 沟通迎合之三大技巧 |
下午 13:30-17:00 | 6、沙盘推演第五阶段:融合期 研讨案例: 销售团队人手不足 北方工厂 董事长的召见 新的市场方案 关闭工厂 盘面点评,知识点讲解: 责任的定义:外包思想与结果思想 逃避责任与承担责任的团队行为表现 责任归属的做法: 责任一对一练习: 闹事追凶案例研讨 责任一对一合同法 闪电会议法: 常规会议前,每个人用30秒说出本周工作三大要事 形成会议议程 对标与承诺 执行力提升之任务布置五遍法 互动:如何给员工下达任务目标 第一遍:任务的执行目标和完成标准 第二遍:员工复述任务,避免接受偏差 第三遍:任务的目的,让执行者理解任务的真正核心 第四遍:授权的边界,让管理者和执行者各自遵守权限边界 第五遍:创新思路 练习:给员工布置任务 员工如何接受任务 7、沙盘推演第六阶段:平和期 研讨案例: 新产品发布 告诉Emma的离开 核心价值观 业绩攀升 组织机构调整 沙盘点评,知识点讲解: 非职权领导力之激励人心 内外奖惩: 奖励的核心:外与奖励与内与奖励的平衡 惩罚的核心:外与惩罚与内与惩罚的平衡 团队奖惩基础-公平 亚当斯公平理论模型 构建团队公平的基本原则 营造团队公平的方式 大总结 课程知识点总结 分享学习体会与收获,制定自身行动方案 优胜团队颁奖 |
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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