【课程名称】《情境沙盘：血战长津湖——打造团队凝聚力》

【课程背景】

在当今竞争激励的商业世界中，企业的成功越来越依赖于其内部团队的凝聚力，它决定了团队成员是否能够紧密合作，共同面对挑战。一个凝聚力强的企业团队能够产生更大的创造力和生产力，从而取得更好的业绩。但在实际工作中，却往往出现缺乏凝聚力的各种问题，如：

缺乏信任：团队成员之间缺乏基本的信任，担心互相伤害或被利用。

信息闭塞：信息传递不畅，团队成员之间缺乏必要的沟通和协作。

目标不一致：团队成员对团队的目标和价值观存在分歧，无法达成共识。

互相指责：团队成员在面对问题和困难时，倾向于互相指责和推诿责任，而不是共同解决问题。

缺乏承诺：团队成员对团队的承诺不够坚定，缺乏为团队目标付出努力的意愿。

个人主义突出：团队成员过于关注个人利益，忽视团队整体的利益和目标。

……

于是企业希望通过培训的形式提升团队凝聚力。但从大量的培训评估结果上看，有些学员对于传统的讲授式培训满意度并不高。究其原因，是参训学员们更喜欢从工作实际、从工作应用的角度出发来看待党的理念与方针。因此，以贴近实战、全景实操、寓技于戏、以体验式学习为主特点的情境沙盘课程越来越爱到企业及学员的青睐。沙盘模拟体验起源于西方，是一种先进的体验式培训课程。区别于传统培训主要以教授方法传递知识信息，情境沙盘是通过特定情境代入，使学员在体验中获得真实感受，并在此基础上引发学员反思，并进一步做出改进，真正做到以学员为主体，学员的角色从被动接受者转变为主动参与者。

【沙盘简介】

抗美援朝战争中，志愿军战士们坚定信念、严明纪律、团结协作、英勇无畏和灵活机动。这些特质使他们能够在极其恶劣的环境下，有效地抵抗敌人的进攻，最终取得了战争的伟大胜利，深刻体现了团队凝聚力的重要作用。本沙盘正是以抗美援朝战争中的长津湖战役为背景，以打造团队凝聚力为主题，精心设计了一个团队任务，学员将分组扮演志愿军的作战部队，通过团队共同努力完成歼灭敌北极熊团的作战目标。

在沙盘设计中：

各作战部队有各自擅长的内容，如：白刃战、强行军、山地行军、坚守阵地……

有各种困难因素，如：粮食不足、火力不足、严寒天气……

同时还要面对物资充沛、装备精良的王牌敌军……

参训学员需要充分发挥各自特点，充分协作、紧密团结，依靠团队协作完成共同的目标。

【课程收益】

理解团队凝聚力对个人和组织绩效的重要性，以及如何通过增强凝聚力来实现目标

掌握构建和维护高绩效团队所需的理论知识和实践技能。

学会如何设定明确的团队目标，并确保每个成员都对这些目标有清晰的认识和承诺。

掌握角色认知的技巧，帮助团队成员找到最适合自己的位置，并发挥最大的潜力。

学会建立和修复团队内部的信任关系，作为高效协作的基石。

掌握有效沟通的策略，包括倾听技巧和非言语沟通，以减少误解和冲突。

学会识别和解决团队冲突，采用适当的方法恢复团队的和谐与合作。

学会如何激励和认可团队成员，以提高士气和动力。

【课程对象】企业中层管理者

【授课方式】沙盘模拟+团队PK+小组讨论+理论讲解

课程需要分组进行，最多80人（分8组，每组10人）

【培训时长】2天（6小时/天）

课程流程：

沙盘规则说明：介绍沙盘背景、所使用的沙盘道具（沙盘地图、道具卡片等）、沙盘推演规则（行进规则、战斗规则、天气影响等）。

团队组建：成立组长部队，分配每组学员角色（指挥员、教导员、司务员、通信员等）。

团队筹备：各团队商讨作战计划，制定作战策略。

沙盘推演：按照已说明的沙盘规则，以回合形式进行沙盘推演。

团队总结：根据沙盘推演的结果，结合打造团队凝聚力的主题，各小组进行总结并分享。

老师分享：结合各小组在沙盘推演中的表现及分享内容，进行重点内容的讲解和补充。

【讲师分享大纲】

第一部分：引言

团队凝聚力的定义与重要性

团队凝聚力对业务成果的影响

第二部分：理论基础

团队发展模型

团队动力学原理

领导力与团队凝聚力的关系

第三部分：构建团队凝聚力的基石

角色清晰：团队成员角色认知的重要性

信任建立：信任的五大支柱

有效沟通：沟通技巧与障碍克服

相互尊重：尊重的价值与实践

第四部分：提升团队凝聚力的策略与工具

团队建设活动：设计与实施

冲突解决：冲突的类型与处理方法

激励与认可：建立正向激励机制

适应性与变革管理：团队如何应对变化

第五部分：行动计划与承诺

制定个人行动计划

承诺践行团队凝聚力的行为准则

第六部分：课程结束与问答环节

总结课程要点

解答学员问题