【课程名称】《情境沙盘：血战长津湖——打造团队凝聚力》

【课程背景】

在当今竞争激励的商业世界中，企业的成功越来越依赖于其内部团队的凝聚力，它决定了团队成员是否能够紧密合作，共同面对挑战。但在实际工作中，团队却往往出现缺乏凝聚力的各种问题，如：

缺乏信任，担心互相伤害或被利用；

信息闭塞，缺乏必要的沟通和协作；

目标不一，无法对工作内容达成共识；

互相指责，出现问题和困难时推诿责任； 

缺乏承诺，缺少为团队目标付出努力的意愿；

个人主义，忽视团队整体的利益和目标；

……

团队种种缺乏凝聚力的现象，将导致团队效率下降、士气低落、冲突频发、人才流失……严重制约和影响了企业的发展。造成这种现象既是管理者对于团队凝聚力的重要性缺乏足够的重视，更是管理者在具体工作中缺乏对应的管理方法、管理工具和管理动作。

本课程针对这一主题，采用了更有代入感、参与感、体验感的情境沙盘这一体验式授课形式，区别于讲授为主的传统培训形式，情境沙盘注重贴近实战、全景实操、寓技于戏，真正做到以学员为主体，学员的角色从被动接受者转变为主动参与者。课程在学员深入参与的基础上，还需要专业的资深导师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的高端培训课程。

【沙盘简介】

本课程以抗美援朝中的长津湖战役为设定情境，1950年11月，在抗美援朝第一次战役胜利后，联合国军总司令麦克阿瑟拟定了圣诞攻势，试图一举消灭在朝鲜境内的全部中国志愿军和朝鲜人民军，争取在圣诞节前结束朝鲜战争。

为了粉碎敌人的进攻，我军第九军团奉命火速进入朝鲜东线战场，打响了长津湖战役。

现场学员将分组模拟九军团的六支作战部队，各组学员将分别担任指挥员、教导员、参谋员、通信员等角色，通过七昼夜的艰苦血战，完成歼灭敌北极熊团的作战目标。各作战部队有白刃战、强行军、山地行军、坚守阵地等不同的作战技能，在物资短缺、火力不足、暴雪严寒等恶劣条件，面对物资充沛、训练有素、装备精良的王牌敌军……在沙盘推演过程中会出现各种场景，学员将面临种种考验，如：

各团队是否充分明确了统一的目标？

各团队是否充分发挥了自己的优势和特长？

当资源不足时，各团队是否进行了最有效的分配？

各团队是否进行了充分的沟通？

当协作配合时，团队间是否产生了充分的信任？

出现意见分歧时，各团队是否进行了及时的解决？

当团队遇到外部风险、各种困难时是如何激励团队士气？

……

最终会折戟沉沙、还是胜利凯旋，完全取决于现场团队凝聚力的水平。在亲身体验与参与中，学员们将感悟团队凝聚力的重要作用，并掌握打造团队凝聚力的方法和工具。

【课程收益】

理解团队凝聚力对个人和组织绩效的重要性

学会如何设定明确的团队目标，并确保每个成员都对这些目标有清晰的认识和承诺。

掌握角色认知的技巧，帮助团队成员找到最适合自己的位置，并发挥最大的潜力。

学会建立和修复团队内部的信任关系，作为高效协作的基石。

掌握有效沟通的策略，高效准确的传递信息、获得认同并产生团队行为。

学会识别和解决团队冲突，采用适当的方法恢复团队的和谐与合作。

理解如何激励和认可团队成员，以提高士气和动力。

【课程对象】企业中基层管理人员

【授课方式】沙盘模拟+小组讨论+理论讲解+案例分享+情景再现

课程需要分组进行，最多80人（分6组，每组6~9人）

【培训时长】1天（6小时/天）

【课程流程】

沙盘规则说明：介绍沙盘背景、所使用的沙盘道具（沙盘地图、道具卡片等）、沙盘推演规则（行进规则、战斗规则、天气影响等）。

团队组建：成立作战部队，分配每组学员角色（指挥员、教导员、司务员、通信员等）。

团队筹备：各团队商讨作战计划，制定作战策略。

沙盘推演：按照已说明的沙盘规则，以回合形式进行沙盘推演。

团队总结：根据沙盘推演的结果，结合打造团队凝聚力的主题，各小组进行总结并分享。

老师分享：结合各小组在沙盘推演中的表现及分享内容，进行重点内容的讲解和补充。

【讲师分享大纲】

第一部分：用目标凝聚团队

工作场景再现：为什么员工总是各干各的？

团队目标的关键要素是什么

目标是基于需求的具体描述

安排工作时怎么把目标说清楚

重复一遍→重要性

背景目的→意义感

具体指标→确定性

意见建议→价值感

工作案例解析：安排工作时啰嗦的小赵

第二部分：用责任凝聚团队

团队成员的岗位角色

你是谁不重要，你应该是谁很重要

团队成员的行为角色

工作场景再现：团队中都是一种角色可行么？

第三部分：用沟通凝聚沟通

团队沟通要有目标感——更有目标感就更有主动权

把“目标感”转化为“方案力”

寻找目标感的“六个月之后”法

工作案例解析：小张是怎么约到大领导的？

团队沟通要有开放性——学会说“我们”，团结任何人

怎么扩大共识

怎么消除盲区

工作案例解析：李姐开会时的口头禅

团队沟通要有建设性——把沟通导向行动

可执行的最小化行动

可持续的行动阶梯

每个节点的即时反馈

工作案例解析：这么难的事，老李动动嘴就推动了？