【课程背景】

本课程结合了沉浸式剧本杀和问题分析解决技能培训的创新课程。剧情设定在一个研究所中，研究所内的每个人似乎都与这起事件有着千丝万缕的联系。失踪的研究数据背后，隐藏着什么不为人知的秘密？老教授的死亡，是单纯的谋杀，还是一场精心策划的阴谋？在场的六个人，他们之间错综复杂的关系，又将如何影响事件的真相？在这场生死攸关的游戏中，每个人都可能是凶手，每个人也都可能是受害者。真相，往往隐藏在最不起眼的细节之中。而在这个研究所内，每一个角落，每一个细节，都可能成为解开谜团的关键。在这个充满死亡阴霾的夜晚，真相和谎言交织，每个人都在寻找答案，同时也在逃避真相。或许，真正的凶手，就隐藏在他们之中。或许，ta，就在你身边

在这个过程中，每个角色都有自己的背景、性格和动机，他们需要运用自己的智慧和勇气，通过合作和竞争，揭开隐藏的秘密。同时，参与者将实践如何识别问题、分析问题根源、开发解决方案、做出决策、管理风险、沟通和呈现方案，以及执行和监控解决方案。

这是一个充满挑战和机遇的旅程，旨在提升参与者的问题分析与解决能力，同时提供一个沉浸式的学习和体验环境。

【课程特色】

沉浸式学习环境：置身于神秘故事中，您将扮演关键角色，与同伴一起揭开层层谜团。

角色扮演：每位参与者将扮演一个精心设计的角色，每个角色都有其独特的背景和动机。

实践问题分析：通过剧本杀中的情境模拟，实践如何识别问题、分析问题根源、开发解决方案。

创新思维激发：在寻找真相的过程中，激发您的创新思维，探索多元化的解决方案。

决策与风险管理：学习如何在不确定性中做出明智的决策，并管理伴随的风险。

有效沟通技巧：在剧本杀的互动中，提升您的沟通策略和方案呈现能力。

团队合作：与同伴协作，共同推进剧情，体验团队合作的力量。

【课程收益】

掌握系统化问题分析的方法，快速识别问题的核心。

培养创新思维，寻找并实施有效的解决方案。

提升决策制定和风险评估的能力，学习如何在复杂情境中做出最佳选择。

学习如何有效沟通问题和解决方案，增强说服力和影响力。

通过实践演练，获得宝贵的团队协作和领导力经验。

【适合对象】

管理人员、部门负责人、项目经理——任何希望提升问题分析与解决能力的专业人士。

【教学方式】

沉浸式剧本杀、互动讲授、案例分析、小组讨论

角色扮演、实践演练、反馈反思

【课程标准】

1天-2天

【课程大纲】

课程导入：

分析与解决问题在管理中的重要性

剧本杀引入：介绍剧本杀的背景故事，让学员了解他们的角色和目标。

角色分配：给每位学员分配角色，并提供角色背景、性格特点和动机。

情景设定：通过情景模拟，让学员进入角色，开始探索并寻找线索。

线索揭示：引入新的线索或情节转折，为后面的剧本杀活动做准备。

角色互动：鼓励学员根据角色特点和动机，与其他角色互动，共同推进剧情。

投票指证：小组决策并投出凶手

剧本杀回顾：回顾讨论学员如何应用问题分析的方法。

模块一：问题分析的基础

情境1：如何准确识别工作中的问题？

知识点：

问题的定义和分类

问题的识别和表述

问题分析的重要性

 案例/练习：

实际问题案例分析

问题识别练习

 方法工具：

问题陈述框架

问题分类工具

模块二：问题根源分析

情境2：如何深入挖掘问题的根本原因？

知识点：

根本原因分析（RCA）方法

5 Why分析法

鱼骨图分析法 

案例/练习：

根本原因分析案例研讨

5 Why分析练习 

方法工具：

根本原因分析模板

鱼骨图绘制指南

模块三：创新思维与解决方案开发

情境3：如何激发创新思维，寻找多元化解决方案？

知识点：

创新思维的培养

创意激发技巧

解决方案的生成和筛选 

案例/练习：

创新思维案例分析

创意工作坊 

方法工具：

创意激发工具

解决方案评估矩阵

模块四：决策制定与风险管理

情境4：如何在不确定性中做出明智的决策？

知识点：

决策制定流程

风险评估和管理

决策树和概率分析 

案例/练习：

决策制定案例研讨

风险管理模拟 

方法工具：

决策制定框架

风险评估工具

模块五：解决方案的执行与监控

情境5：如何确保解决方案的有效执行？

知识点：

执行计划的制定

监控和控制策略

变更管理和适应性 

案例/练习：

执行计划案例研讨

监控和控制模拟

 方法工具：

执行监控模板

变更管理框架

课程总结：

课程要点回顾

学员分享与反馈

制定个人问题分析与解决行动计划