辅导与激励

【课程背景】

在当今快速变化的商业环境中，员工的绩效和积极性直接影响到企业的竞争力和成功。有效的辅导与激励不仅能够提升员工的工作表现，还能增强团队凝聚力和员工满意度。然而，许多管理者和领导者在如何进行有效的员工辅导和激励方面缺乏必要的技能和知识，通过本课程学习，掌握员工辅导与激励的方法与技巧。

【课程收益】

1、学习1套员工辅导的基本方法

2、掌握1套激励员工的工具和技巧

3、提高个人领导力和团队管理能力

4、增强员工的参与度和工作满意度

【课程标准】

1天或2天

【适合对象】

管理者、团队领导、人力资源专业人士以及任何希望提升员工辅导和激励技能的专业人士。

【教学方式】

 互动讲授、小组讨论、角色扮演、案例分析、现场练习

【课程大纲】

课程导入：

课程目标和预期成果概述

员工辅导与激励的重要性

模块一：识别需求

情境1：如何识别员工的辅导需求

1.员工发展周期

2.识别员工辅导时机

3.个性化辅导策略

4.不同员工的辅导重点

开导：“能力强、意愿差”的员工的辅导重点

教导：“能力弱、意愿好”的员工的辅导重点

诱导：“能力强、意愿好”的员工的辅导重点

训导：“能力弱、意愿差”的员工的辅导重点

5. 员工发展需求分析练习

6.方法工具：员工发展需求分析工具

模块二：高效辅导

情境2：如何通过辅导有效提升员工工作技能？

1.案例：辅导行动

2.捕捉辅导员工的时机

3.全周期员工辅导“四四”步骤

4.辅导中的沟通互动策略与辅导话术

5.辅导中需高效运用反馈技巧

6.OJT在岗技能辅导的16字诀

7.练习：T字板

8.方法工具：全周期辅导“四四”模型、OJT四步骤、反馈模式、辅导话术

模块三：有效激励

情境3：如何激发员工的内在动力

1.关注并提升下属的工作动力（四大需要激励的明显信号）

 工作懈怠、工作推诿、抱怨增多 、意愿下降 

2.讨论：能力与态度，你更看重哪一个 

3.激励的原则与方法

4. 情景案例：激励你投入工作的因素？

5.小组讨论：被充分激励的场景

6.情景案例：他们这样激励下属

7.练习：判断激励类型

8. 做好激励的步骤

 1）判断需求层次 2）找到激励因子 3）设计激励手段 4）运用正确的激励方式

9.案例研讨：三种激励方式的优缺点和使用时机

10.非物质激励的10种手段

11.小组共创：适合本公司的激励方法

12.方法工具：需求层次、激励因子

模块四：实施辅导与激励计划

情境4：如何制定和执行员工辅导与激励计划

1.制定员工辅导与激励计划

2.监控和评估计划效果

3.持续改进和调整策略

4.练习：制定个人辅导与激励行动计划

5.方法工具： 辅导与激励计划模板

课程总结：

课程要点回顾

行动计划制定