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《米诺斯》问题分析与解决寻宝游戏

课程背景】

在现代企业中,新员工往往需要快速适应新环境、掌握新技能,并在短时间内展现出高效的工作表现。然而,许多新员工在面对各种工作问题时常常感到迷茫和困惑,缺乏有效的问题分析与解决能力成为影响其工作表现的重要因素之一

针对这一问题,本课程特别设计针对新员工进行问题分析与解决能力的培训,旨在帮助新员工在面对各类工作挑战时能够通过系统性的分析和有效的解决方法迅速找到解决方案,提升工作效率和表现。通过本课程的学习,新员工将不仅掌握实用的问题分析工具和解决技巧,还能够培养批判性思维团队合作能力,从而更好地适应和融入企业工作环境,展现出色的工作表现。

本课程以寻宝游戏为背景,结合新员工的身份和面临实际工作情况,以寻宝互动的形式贯穿整个课程,旨在通过游戏化的体验,帮助新员工真正掌握问题分析与解决的核心能力,为他们在职场上取得成功打下坚实基础。


【故事背景】

《米诺斯》寻宝游戏中,身为考古学家的你们,在一起考古过程中发现一张古代米诺斯民族的藏宝图。可是由于时间的冲刷,藏宝图中记载的关于宝藏的信息已经被冲刷掉。但幸运的是,还有一些资料被成功保留。这将是你揭开最后宝藏秘密的最重要的依据。各探险队通过获得的工具(一张简单的地图、五张信息卡等)通过信息整合,合理决策找到宝藏,然后收集财宝并返回起点。

某些工具藏在所附地图上显示的一个地区的某个地方。你的任务是通过不断完成任务来找到这些工具,然后打开宝藏并将其尽快带回起点。但是,为了打开财宝箱,你还要有藏在这个地区的五把钥匙中的一把,只有其中一把可以打开箱子。你只要在地图上确定钥匙、财宝和其他物品的位置,即可取得这些东西。

【课程收益】

学习问题分析与决策的定义、特点、模型,强化问题解决思维。

帮助学员寻找并界定什么是真正的问题,确定问题的真实界定。

掌握系统化弄清事实、把握关键,寻找最有效的问题与界定问题 。

强化新员工应对风险、持续纠偏,提高执行过程中风险纠偏管理

具备一套系统化、结构化的问题分析与决策的思维、工具、方法。

能够建立团队面对问题,高效快速的进行问题的分析与决策制定。

【课程大纲】

   

   

课程形式

课程导入

问题分析与决策沙盘

课程背景、规则、目标

1.1寻宝游戏导入,组建团队

1.2问题分析与解决的定义、模型

1.3课程背景、目标讲授

1.4寻宝游戏规则、教具使用

组建团队

游戏导入

角色扮演

规则讲解

第一单元:问题背景分析

导入:寻宝游戏导入问题背景

1.1 我们面临的问题是什么?

1.2 关键的问题是如何界定?

1.3 解决问题的优先顺序是什么?

1.4 猫头鹰眼方法:直击核心

1.5 问题的分析与界定的原因

1.6 选择最佳的问题界定问题

工具1:一份问题背景分析工具表

讲师讲授

案例示范

案例练习

游戏导入

落地工具

分享实践

第二单元:问题原因分析

2.1关注的问题事实与数据

2.2系统化分析问题的原因

2.3每一个原因背后的分析

2.4层层剥茧法:发现原因

工具2:一份问题原因分析工具表

讲师讲授

案例示范

案例练习

游戏导入

落地工具

分享实践

第三单元:制定决策标准

3.1你想如何进行科学理性的决策?

3.2你的决策依据与标准如何衡量?

3.3确定决策的标准、风评的评估

3.4制定决策的依据、权衡式决策

工具3:一份制定科学决策标准表

讲师讲授

案例示范

案例练习

游戏导入

落地工具

第四单元:创新方案评估

4.1如何产生具有创新的方案?

4.2每一个方案的潜在问题风险

4.3每一个方案的基于与机会点

4.4突发情况下替代的备选方案

4.5多元化创新方案对比分析评估

工具4:一份创新方案评估表

讲师讲授

案例示范

案例练习

游戏导入

落地工具

分享实践

第五单元:执行纠偏管控

5.1执行中确定任务、职责、时限

5.2执行的标准和关键步骤是什么

5.3执行中突发的风险与纠偏计划

5.4执行中的应急方案和风险管控

工具4:一份执行纠偏管控工具表

讲师讲授

案例示范

案例练习

游戏导入

落地工具

分享实践

 


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