《管理者角色认知》沉浸式沙盘课程

【课程背景】

在现代企业发展中，随着竞争的不断加剧和管理层面的不断扩大，中基层管理者承担着更多的责任和挑战。他们不仅需要具备扎实的专业知识和技能，更需要有清晰的角色认知，能够准确把握自己在组织中的定位，发挥应有的作用。这就要求管理者能够迅速适应这些变化，灵活调整管理策略，带领团队不断创新和进步。同时，随着员工结构的多元化和个性化，管理者还需要具备更强的沟通能力和领导魅力，以激发员工的积极性和创造力。

然而，在实际的企业运营中，很多管理者对自己的角色认知并不清晰，往往陷入事务性工作的泥潭，无法充分发挥自己的管理职能。他们缺乏对企业战略目标的深刻理解，对团队建设和员工激励的重要性认识不足，导致管理效果不尽如人意。

我们将通过沙盘推演的形式，深入还原管理者在工作中面对的各种挑战，使学员全方位对自己管理者的角色有充分认知，并在推演过程中切身提高各项能力，最终迁移至具体工作。

【课程特点】

强互动：沙盘推演结合理论课程，不断互动反馈，充满趣味的同时确保实用，寓教于乐

定制化：结合企业实际问题，链接真实工作场景，定制化讲授与课程设计，确保落地

竞争感：设计竞争机制，激发学员的斗志和团队精神，促进团队成员之间的协作和配合

逻辑性：在模拟情境中，运用逻辑推理和分析能力来制定战略和决策，培养学员系统思考和解决问题的能力，帮助他们从多个角度理解团队建设的复杂性和挑战性

重实用：结合学员实际岗位，多套实用工具并现场演练，解决实际工作问题

【课程收益】

深刻认知到管理者在团队中的身份及价值，清晰定位自己在团队中的角色和使命

掌握团队管理的全流程策略，包括计划执行、制度落实、工作检查、绩效改进、问题分析与团队辅导等多个关键环节，切实提升解决实际问题的能力

学习并掌握WBS分解结构、SOW说明书、问题权威洞察模型等实用管理工具和方法，并能够下落至具体工作中

增强团队协作与沟通能力，培养团队合作精神，与现实工作结合，团队协作效率

【课程时间】1天精华版，2天经典版；6小时/天

【课程对象】组织中的中基层管理者、储备管理干部

【授课方式】沙盘推演+知识讲授+案例分析+小组讨论+工具分享+现场演练

【课程工具】模拟沙盘+理论课程+配套模型

【课程大纲】

第一单元：课程理论导入

一、认知管理者身份，明确“我”在组织及团队中的价值（知人者智，自知者明）

二、同一团队中，为什么员工的状态各不相同，管理者在其中起到了什么作用？

三、再次认知管理者：整合各种资源，达成组织目标

四、带着问题进入推演：结合当下团队管理的实践，你觉得管理者在团队中最核心的身份是什么？

第二单元：模拟沙盘导入

一、团队组建

二、思考：团队总经理是如何产生的？是主动担当，还是被动接受？

三、管理者思维：责任担当意识、全局思考意识

四、规则讲解

五、小组研讨：针对规则，制定今日获胜策略

第三单元：模拟推演与课程补位

一、第一阶段模拟推演（计划执行与制度落实）

中基层管理者是组织计划执行的第一责任人

管理者必备思维：确保团队顺利执行计划的WBS分解结构

超好用任务分解工具：SOW说明书在团队执行中的运用

认知“火炉效应”，让制度更好落地

有赏会罚，制度方能确保落地

跳出沙盘看工作：实际工作中，是否遇到过了类似推演中执行与制度落实的困惑，如何将所学内容与现实结合

小节复盘：总结本阶段推演的收获与问题，团队战略是否需要调整？

二、第二阶段模拟推演（工作检查与绩效改进）

用高度责任心做工作检查，确保执行不出偏差

超好用工作检查工具：精准工作优化策略

管理者必备思维：教练技术在绩效改进中的应用

跳出沙盘看工作：实际工作中，是否遇到过类似推演中工作检查与绩效改进的困惑，如何将所学内容与现实结合。

小节复盘：总结本阶段推演的收获与问题，团队战略是否需要调整？

三、第三阶段模拟推演（问题分析与团队辅导）

身为管理者，要善于发现团队中存在的问题并予以解决

管理者必备思维：问题权威洞察模型及逻辑树思考模型

团队属员的高效辅导思维及公式辅导法

以团队结果为导向的深度反馈法

跳出沙盘看工作：实际工作中，是否遇到过类似推演中关于团队辅导的困惑，如何将所学内容与现实结合。

小节复盘：总结本阶段推演的收获与问题，团队战略是否需要调整？

四、第四阶段模拟推演（团队激励与高效复盘）

明确团队激励的意义：表扬先进，影响更多

实现激励目标的合理手段

复盘的基本思维：头脑风暴

高效复盘的两种思路：KSF分析与反思矩阵

跳出沙盘看工作：实际工作中，是否遇到过类似推演中关于激励与复盘的困惑，如何将所学内容与现实结合。

小节复盘：总结本阶段推演的收获与问题，团队战略是否需要调整？

第四单元：团队管理的认知重建与复盘分享

学员发言、讲师点评、复盘、分享、理论落地

讲师总结，总结并深入解析团队管理者的六种身份及六种思维

①六种身份：计划执行者、制度落实者、工作检查者、绩效改进者、团队辅导者、团队激励者

②六种思维：责任担当意识、学习进取意识、问题分析与解决意识、应对变革意识、全局思考意识、内向反思意识

沙盘总结，课程回顾

采用落地系统桌布的方式强化思维