非职业项目经理人的项目管理沙盘模拟

【课程背景】

在现代管理中，项目管理已成为企业成功的关键因素之一，项目就是一切，每个人都是一个项目管理者。项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源，以投入产出比转化的角度，使企业的资源利用更为有效，以项目目标为导向，形成正向势能推动创造价值！

无论是从事哪个行业或职业，掌握项目管理的技能，对项目管理的系统认知程度，都将直接影响项目团队的整体运作与最终项目完成的结果。如何提高管理者及团队对项目管理的认识与思维，形成项目管理知识系统的框架结构，有利于管理者角色转型、项目团队成员统一思想与行动，对于提高工作效率、降低成本、提升团队凝聚力等都具有重要的意义。本课程旨在帮助非职业项目经理人掌握项目管理的核心技能，以便更好地应对日常工作中遇到的项目挑战。

【课程收益】

1.了解项目管理的十大知识体系、五大过程组；

2.通过沙盘模拟，快速掌握项目管理的核心原则、框架结构、系统思维；

3.强化项目团队沟通协同作战能力，适应高压环境提高攻坚能力；

4.掌握项目合理规划与任务推动的核心技能和方法；

5.增强利益相关方的参与度，提高项目管理水平，提升项目的成功率。

【课程对象】中基层管理人员、职能经理、项目经理、产品经理、团队成员

【课程时长】2 天（6 小时/天）

【课程大纲】

第一单元：引论

ChatGPT / AI 时代的机遇和挑战

第二单元：项目与项目管理

1.项目管理的历史与趋势

2.项目的定义及特点

3.项目管理的定义、特点、优势

4.项目管理的“金三角”约束

5.项目管理的五大过程、生命周期

6.项目管理的十大知识领域

7.项目成功的3个指标：达到或超出预期、优化资源、为后续的项目建立团队信心和士气

【案例：曼哈顿计划、2023年杭州亚运会开幕式项目管理】

第三单元：项目管理沙盘模拟

1.沙盘历史及简介

2.沙盘推演规则和任务

3.项目团队分组/团建/确定目标

4.沙盘体验

5.沙盘推演结果分析

第四单元：发起项目-将预期量化，让团队成员达成共识

1.回答4个问题得到清晰预期

（1）这个项目会对谁产生影响？

（2）谁决定了项目的成功，他们的预期是什么？

（3）项目的限制是什么？

（4）你怎样让大家对项目结果达成共识？

2.确定利益相关方

（1）识别所有利益相关方

（2）DANCE法则确定主要利益相关方

3.有效利益相关方访谈

（1）价值五步法

（2）提问漏斗法

（3）访谈清单

（4）项目约束模型

4.确立清晰并可衡量的项目结果：项目目的、关键目标、衡量标准

5.项目范围描述

第五单元：项目规划-设计清晰的路线图，确保做出明智的决定

1.项目整体计划：项目计划的流程图 3W2H 

2.项目范围计划：制定目标拆分架构（WBS）

3.人力资源管理：确定项目团队

4.项目进度计划：预测每项工作所需时间，确定关键路径

5.项目采购计划 

6.项目风险管理计划：确定风险、风险评估、控制风险

7.项目成本计划：成本类型、自上而下与自下而上估算

8.设计沟通计划

第六单元：执行项目-确保团队发挥最好水平，全力以赴完成任务

1.建立团队责任机制：例会制度与规则

2.开展绩效对话：沟通计划表

3.团队建设与管理：团队决策五种模式

4.项目变更：项目范围控制

第七单元：项目监管与控制-及时了解项目进展，应对风险与变化

1.过程控制：掌控进程，偏差处理，进度、成本及范围控制，项目赶工，项目冲突管理

2.项目进展报告：时刻注意项目状态、让利益相关方了解项目状况

3.管理范围变化：项目变更需求审批

第八单元：结束项目-衡量成功，复盘改进

1.项目收尾：合同收尾、行政收尾

2.项目完成清单、移交文档

3.记录应吸取的教训、结束项目

第九单元： 课程总结和落地行动计划

1.学员自我总结，并每组选出一个问题对问题进行分析与创意解决

2.讲师点评，引领学员对问题做出有效结论

3.依据KISS 原则制定落地行动计划