课程背景：

    在许多的企业，中层领导者在管理实践中往往会有四种类型：生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型，有的中层领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高，上下级关系不融洽，效率低下，领导者本身也很困扰。研究表明，出现这四种倾向不是偶然的，它是和中层管理者的成长轨迹密切相关的。

中层管理者的成长轨迹一般是从业务技术岗位提拔上来的，首先面临从业务精英到领导者的角色转变这一过程，需要对自我的角色重新进行定位。第二，团队中，每个个体的性格特质都是不一样的，因此需要针对不同的个体成员采用不同的沟通方式和领导风格。第三，在实际工作中，还需要提升自我的领导技能，丰富自己的管理能力和领导力。第四，为了团队成员能够共同提升，需要掌握有效的领导技巧，一方面给管理者自己松绑，另一方面为下属创造成长的机会。

研发逻辑：

“知行”是团队协作的基因和内核，而“LAB”则意味着更多实践和包容，让团队去试错，智造更多不同。依托“用手思考”的教学理念，通过开源的、模块化的、场景化定制，借助扣签等教具，将团队协作方法论立体化地呈现在课堂上。

教具介绍：

积分规则 基本规则

升级策略 桌游结束

教学规则：

集体“反思”发现与洞察

提问（要建立的模型）

动手搭建(个体思考）

介绍模型（讲故事）

课程目标：

● 掌握全局观与目标的制定与实施方法；

● 深刻掌握团队协作与创新思维的运用；

● 体会有效沟通在团队合作中起的作用。

课程时间：半天-1天，6小时/天

课程对象：骨干员工、中层级管理者

课程方式：桌游体验、互动式讨论、讲师复盘

课程大纲

桌游体验：

1、按说明书搭建好支架

2、洗匀所有指示牌组成牌库面朝下叠好

3、摸一张指示牌，根据指示从袋中抽出签签

4、根据颜色把签签放在顶部的盘上或者扣中

注意：白色也是一种颜色，放签签时颜色要保持一致，只有相同的颜色才能放在一起。

第一讲：【团队建设与分工协作】组建扣签团队，各个成员正确认知角色扮演

一、正确理解“管理”

1. 管理的定义

2. 中层管理者的重要性

1）纽带：链接高层管理层与基层员工

2）组织者：日常工作的管理者和生产活动的主要负责人

3）中坚力量：企业的中坚和脊梁

视频案例解析：李经理的一封邮件

二、如何进行管理者的角色转变？

讨论：骨干员工与管理者的区别

工具：管理者与骨干员工能力坐标图

难点突破：角色转变的困难的原因

三、管理者五大角色错位

1. 过度强势：土皇帝

2. 没有主见：民意代表

3. 唯我独尊：领袖

4. 不会转化：传声筒

第二讲：【管理战略准备与执行】扣签规则解读，养成良好管理习惯

习惯一：精准沟通

1. 沟通的逻辑

2. 沟通的目的

3. 沟通的三大类别

1）对上沟通——要有胆

互动1：与上司同乘电梯时，说什么？

互动2：如何巧妙地向上司提意见/建议？

2）水平沟通——要有肺

案例研讨：新员工的生产订单

3）对下沟通——要有心

案例研讨：任正非如何处理贪污的下属

习惯二：做一名教练式的管理者

1. 教练式管理者的角色认知

1）团队任务的接受者

2）赋能员工的培训者

2. 教练式管理者的六个核心能力

1）感知能力

2）与员工建立良好关系的能力

3）灵活应变能力

4）沟通能力

5）前瞻性思维能力

6）控制力

习惯三：抓大放小，有效授权

1. 授权的作用

1）领导者时间需求

2）员工成长需求

3）团队建设的必要

2. 授权的种类

3. 授权原则

1）对被授权人有要求：被授权者要能达到所授权工作的能力与品行

案例研讨：曹操的创业团队

2）对权力有约束：授权必须明确职责范围及权限

3）对授权有准备：授权前，对被授权者施与职前的训练和协助

案例研讨：吕布为什么离开了董卓

4. 授权的四类好处

1）节省精力

视频案例赏析：采购部的采购清单

2）减少瓶颈

3）激励员工

4）发展员工

桌游演练——团队成员执行，推演体验【战略执行】

1. 团队目标的制定原则和流程

2. 团队成员的角色分工与协作

3. 深刻体会全局观的内涵实质

第三讲：扣签PK复盘总结【总结提升，管理工具模型使用】

1. 为什么没有获得最大收益？原因是什么？

2. 有没有最大限度的收集和分析信息？

3. 是否熟悉目标制定的SMART原则？

4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制？

5. 团队成员有没有最大限度的贡献？

6. 面对着最终的结果我们有什么感悟，对未来的工作有些什么启发和联想？