一、课程背景 

管理者如果没有经过系统的训练，在实际管理过程中往往会面临以下难题：

1、角色已变，工作方式仍未变，以前自己干好活容易，带领团队干好活可真难；

2、拿到上级给的模糊目标，不知道如何合理的拆解；设定了目标，但总是很难完成，屡受挫折；

3. 很多工作明明交办清楚了，但做出来的成果总也达不到自己的预期；

4. 团队成员成长缓慢，很多工作都无法快速上手；

5. 如何改善团队状态，向更有凝聚力的团队迈进？

6. 员工的积极性很难调动，往往是独行侠拖着团队往前走。

本课程结合刻意训练+场景化学习技术，有效训练管理技能，提高管理效率。

二、适合学员

企业中基层管理者、后备管理者、核心骨干

三、课程时长

2天/12小时

四、为什么要选择本课

本课程基于管理难题，即学即用见效快，致力于培训效果落地。

培训效果=内容相关度*形式吸引度*学习投入度*学习转化应用，基于此理念精心打造课程

1.情景沙盘推演：设有情景沙盘推演，团队PK式学习，在沙盘中学管理，体验管理得失；

2.权威课程内容：融入拉姆查兰、琳达希尔、德鲁克等大师的核心理念，管理路上不走弯路；

3.方法科学实用：5模块内容有12个以上落地工具与方法，即学即用见效快，适用多个工作场景；

4.课后转化应用：课程设有专属落地手册、知识地图，知识卡片，促进学以致用；

五、课程收益

1.清晰管理者角色，提升管理认知

2.掌握目标管理、任务授权的方法，帮助工作绩效提升

3.掌握团队建设、员工培养的方法，培养出优秀团队

4.掌握向下、向上、横向的沟通技巧，提升沟通效率

六、教学形式

1.启发式教学 ：充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

2.案例式教学 ：讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

3.互动式参与 ： 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

4.情境教学式 ：沙盘推演、角色互换、情境模拟、实战演练式的知识传递。

七、课程结构模型

课程大纲

模块一：管理认知

一、学习内容

1.何谓管理？刷新你的管理认知

2.视频：管理者如何做好角色定位

3.练习：对管理常见误解，你中招了吗？

4.做好对标：好管理者的四个标准

5.着眼全局：让管理者看清全局少走弯路

6.避免错误：管理者应避免的典型错误

7.转型精进：管理者的六次转型

二、实践练习：

看清全局：五维管理扫描

三、落地工具：

管理角色卡片

四、输出成果：

管理者五维扫描全景图

模块二：目标达成

一、学习内容：

1.情境案例：陈辉的烦恼

2.要事优先：如何提高管理效率，做到要事优先？

3.情境案例：新季度已开始，你该怎么办？

4.五步做好目标管理，轻松追过程、拿结果，达成绩效

练习：结合真实工作的目标管理

5.拒绝瞎忙：推进20%的关键任务，高效实现目标

6.目标共识：OGSM一页纸计划书让目标上下对齐、左右拉通

二、实践练习：

目标管理五步骤

三、落地工具：

OGSM、SMART、复盘四步法

四．输出成果：

OGSM一页纸计划书

模块三：任务授权

一、学习内容：

1.管理者的授权挑战

2.测一测：授权能力

3.授权类型与授权程度

4.练一练：这些该授权吗？

5.授权人选，如何选择？

6.授权沟通，如何做最有效？

7.授权后，如何跟进？

8.工作任务，如何委派？

9.情境剧：你如何委派这个工作任务？

10.任务信息，哪些需要交代清楚？

二、实践练习：

三人小组对练：工作委派方法、有效授权

三、落地工具：

1.工作委派法、授权法

2.授权程度表

四、输出成果：

授权程度表

授权能力评测

模块四：沟通协作

一、学习内容：

场景1：因人而异的人际沟通

1.沟通需要因人而异

2.测一测：你的人际沟通风格

3.视频：各类人际风格的特征

4.如何与不同人际风格的人沟通

场景2：向下沟通

1.如何运用教练式沟通提升员工目标感与积极性？

2.如何在沟通中通过反馈帮助员工成长？

3.实践练习：教练式沟通

场景3：向上沟通

1.如何向上汇报工作？

2.如何向上级沟通申请资源？

二、实践练习：

教练式沟通、反馈练习、向上汇报

三、落地工具：

DISC、正向反馈/发展反馈、向上汇报法

四、输出成果：

人际风格评测结果、教练式话术

模块五：团队打造

一、学习内容：

1.团队培养：如何分类培养，避免团队成员青黄不接？

2.情境案例：难搞的团队

3.领导团队：如何因人而异的管理团队，促进效率

4.情境案例：让人头痛的李远

5.团队成长：如何通过在岗训练提升员工技能？

6.用人所长：如何发挥团队成员的长处？

7.团队氛围：如何营造部门团队氛围？

8.员工激励：如何因人而异的做好员工激励 

二、实践练习：

教学活动-T字之谜、团队成员检视

三、落地工具：

在岗OJT、情境领导模型、Q12

四、输出成果：

1.团队成员检视

2.管理方式匹配表

模块六：行动式总结

1.行动式总结

2.行动计划明确

3.一周一练作业布置