《紫海战略-运营管理沙盘》

非制造业运营管理沙盘课程（版权课程）

第一部分：课程概述：

管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才和专技价值，才干以及品牌形象，客户资源等才是企业最重要的资产。

    当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素，掌握他们如何相互关联创造价值的原理，把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去，这就是成功的全部。如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户……

     随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润，管理者逐步面临一个新的挑战，他们必须要能把企业的技术、人才、形象、客户基础等等看起来无形的东西调配好，经营好。沙盘的实战模拟．让学员亲身体会无形资产的累积过程，领悟如何经营才能使企业的无形资产稳步增值，并服务于有形资产。

第二部分：课程收益:

战略框架、市场需求分析、 市场竞争环境分析

衡量知识价值和其他无形资产的价值

企业人才和知识投资对利润的影响

制定兼顾公司、员工及顾客的营销策略和组织发展策略

在竞争中规划和管理人才，经营思维与组织变革

课程为学员展示了经营的全貌，包括财务、组织、客户、人才。直观地揭示企业内部和外部各种经济要素的内在关联，使得身处不同部门的人员为同一目标努力。通过课程所掌握的共同的管理“语言”将保证沟通的有效性。

积极参与变革的愿望和能力。这个课程可以作为工具，帮助学员了解组织变革的内在动因、分权与授权的意义以及跨部门交流的必要性。

在动态的环境中审时度势，灵活决策，帮助建立全员的客户意识

课程对象：

企业管理者

课程时间：

2-3天（6-7小时/天）

第三部分：课程讲授内容与流程

开篇：

1、   企业经营的探讨

2、   如何衡量和管理完全无形的东西

3、   有形资产和无形资产在企业中的不同作用

4、    明确公司和部门负责人对组织发展、人才管理的责任

第一年推演:：

1、  沙盘模拟规则的学习

2、   基本知识的学习（编撰有形资产与无形资产财务报表）

3、   员工与客户同等重要

4、企业运营各部门考核指标分析与解读

第二年推演：

1、  企业市场价值模型

2、  和其他企业在市场上竞争、招聘人员、寻找客户

3、 企业经营核心本质探讨

4、关注底线利润，学习和练习保本销售额的计算

第三年推演：

1.  企业经营战略关口一：经营范围决策----你的市场，产品在哪里？

2、回答公司战略选择的三大问题：

想的清--战略定位

做得到--行动系统

拼得过：竞争优势

3、公司战略选择：紫海战略分析、公司层面战略与业务层面战略选择

4、 战略性资源规划——选择与公司目标匹配的人力资源战略

第四年推演：

1、企业经营战略关口二：经营管理决策--如何执行战略、创造利润

2、企业运营中的利润与成本构成，包括有形资产和无形资产的价值分析

3、人才的生命周期，人才的选用育留、合理的员工生涯规划，增加公司的才干价值

4、如何在竞争中培养人才，匹配客户资源

第五年推演

1、企业经营战略关口三：团队职能决策---团队合作达成目标，提升决策效率

2、提升企业跨部门协作的关键要素

建立共识（目标、方向和价值）

明确分工

各尽其职

用数字说话

3、企业经营核心指标分析

销售的增长

正向的现金流

利润率

周转率

良好的客户导向

4、基于BSC平衡计分卡的绩效管理

第六年推演

1、企业经营战略关口四：核心竞争决策--如何建立和巩固核心竞争力

2、核心竞争力要素分析：

有价值的能力

稀有的能力

难于被模仿的能力

不可被替代的能力

3、如何平衡有形资产和无形资产、员工与客户、短期利益和长期利益

3、 管理好无形资产并实现盈利的能力

4、 如何做好梯队建设让公司走上良性循环