筑山河——项目管理全流程

课程背景：

当前企业在项目推进中普遍面临多重痛点：跨部门协作时信息壁垒显著，需求传递偏差导致后期频繁返工；项目计划缺乏动态调整机制，面对资源冲突或突发风险时应对被动，常出现工期延误、成本超支问题；团队成员项目管理认知不一致，部分执行者仅关注任务执行，忽视整体目标关联性，导致关键节点把控失效；同时，传统项目管理培训多停留在理论讲解层面，员工难以将工具方法直接转化为实战能力，最终造成企业项目成功率偏低、资源投入回报率不足的困境，制约业务拓展与战略落地效率。

本课程通过剧本杀扮演的形式，帮助企业突破上述瓶颈：课程以项目管理场景为剧本原型，让学员在剧本杀中亲身经历项目启动、规划、执行、监控与收尾全流程，沉浸式体验项目管理的实战方法论；通过跨角色协作演练，强化团队成员的目标对齐意识与沟通协同能力，打破部门壁垒；同时，课程设置动态风险挑战，引导学员学会主动识别、评估并制定应对策略，提升项目应变能力。最终助力企业打造专业化项目管理团队，降低项目失败率，缩短交付周期，提升资源利用效率，为企业战略目标的高效落地提供坚实支撑。

课程收益：

掌握项目启动、规划、执行、监控与收尾的五大项目管理过程组的全流程方法论。

提升跨角色沟通协同能力，增强目标对齐意识，有效打破信息壁垒，减少因需求传递偏差导致的返工问题。

识别项目中的潜在风险，掌握风险评估与应对策略制定方法，提升面对突发状况时的项目应变能力。

建立系统的项目管理认知，明确个人任务与项目整体目标的关联性，强化关键节点把控能力，避免执行偏离目标。

能够应对资源冲突等项目常见问题，能结合实战经验优化项目推进思路，提升个人在项目管理中的主动解决问题能力。

课程时间：

1天（6小时）

课程对象：

企业中高层管理者、项目管理者、核心骨干员工、项目员工

课程方式：

剧本角色扮演、情境练习、小组研讨、组间竞技、游戏体验、总结反思、案例分析、课堂讲授、现场训练、点评辅导

教室与分组：

教室布置须岛屿式摆放。标准小组数为6组，建议不低于4组。如小组数超过6组，需提前7个工作日与培训师沟通，准备相应的沙盘道具。每组人数建议4-8人，没有严格限制。

剧本背景：

大雍王朝开元盛世，国力鼎盛，京都永安城万邦来朝。遥远南大陆的富庶小国苏泽，有母亲河琉月河，却喜怒无常。雨季时，上游山洪暴发致下游汪洋；枯水期，水量锐减且河道淤塞，东部缺水，农业不稳，苏泽国君民苦不堪言。

同年六月，苏泽使臣朝贡大雍，参观衡川堰后深受震撼，意识到这是解救本国百姓的希望。使臣归国禀报，苏泽君主请求大雍派能工巧匠修堰。大雍皇帝应允，成立“援苏泽国都水使司”。因大雍全力开凿“南水北调”工程，原修筑衡川堰的大师难分身，皇帝钦点当年衡川堰项目表现出色的年轻干将，辅以各领域专才，组成精英团队应对。

大雍使团远涉重洋抵苏泽国，选地动工兴建“安澜堰”，祈愿苏泽百姓安宁、远离水患。工程顺遂，明日将举行竣工落堰大典，届时苏泽国汛期之苦可解。但大功告成前夜，“安澜堰”的“涤沙堰”堰体高低与图纸有五尺之差，错漏根源难查。若不补救，汛期时洪水将致“安澜堰”被毁，下游生灵涂炭。大典、汛期将至，异国危局紧迫，维护大雍声威、拯救万民的重任落在你们六人肩上！

剧本角色：

宇文婉儿，女，官职：工部水部司郎中 (水利工程总设计师)

薛猛，男，官职：左武卫中郎将 (项目施工总指挥)

卢知威，男，官职：户部度支司郎中 (项目总经济师)

宋清和，男，官职：太府寺丞 (项目采购总负责人)

崔远，男，官职：监察御史 (项目安全与纪律总监)

柳青芜，女，官职：吏部文选司员外郎 (项目人事行政与文书总管)

<课程大纲>

导入：项目管理追古述今

第一部分：筑山河——剧本杀场景扮演

1.剧本杀背景与目标

1)剧本杀故事背景介绍

2)剧本类型介绍

3)小组角色分配

4)各小组在剧本杀中的目标

2.剧本杀的游戏规则

1)剧本杀课程的特点

2)剧本杀游戏的基本规则

3)剧本杀活动注意事项

3.剧本杀场景扮演的过程

第一幕：【金殿领命】

1)明确各角色的公开身份与过往恩怨

2)小组讨论（公开破冰）： 

3)根据角色剧本进行自我介绍，建立初步的人物关系。

4)搜证与突发事件

第二幕：【节水之殃】

1)领取核心线索卡：围绕一年前的“节水门”爆炸案进行搜证。

2)还原案件：各玩家分享与爆炸案相关的信息，还原事故经过，并分析其对整个工程的深远影响。

3)角色任务与指认：指认你认为在“节水门”爆炸案中，责任最大的人。

第三幕：【分江之祸】

1)领取关键线索卡：围绕导致大坝高程出错的“劣质竹料”事件进行搜证。

2)搜寻真相：锁定提供劣质竹料的关键人物，并找出在此事件中失职或参与其中的同谋。

3)结局推演：综合所有信息，推断出造成“安澜堰”当前困局的完整事件链。

第四幕：【水落石出】

1)终极任务发布： 主持人公布“京城密诏”，揭示团队中有奸细，且真正的使团成员尸骨已被发现。

2)最终讨论与指认： 所有玩家进行最后的陈述与辩论，并投票选出自己认为是奸细的玩家。

3)结局：胜负判定

①　公布奸细的真实身份。

②　若奸细被成功指认，则大雍阵营胜利，项目完美竣工，扬我国威。

③　若指认错误，则密探阵营胜利，间隙继续潜伏于此，项目失败，巨额赔款。

剧本杀扮演模拟复盘

1.团队整体表现的亮点和不足

2.给每个成员送出苹果和洋葱

第二部分：课程知识内容讲授

第一讲：什么是项目

1.在当今社会中，一切都是项目，一切也都将成为项目

2.项目的定义

3.项目的特点

独特性

目标性

约束性

渐进明细性

一次性

第二讲：什么是项目管理

1.项目管理的定义

2.项目管理与运营管理的区别

3.PMP项目管理的5大过程模型图

启动过程组 Initiating

计划过程组 Planning

执行过程组 Executing

控制过程组 Monitoring & Controlling

收尾过程组 Closing

4.项目管理过程核心思路

第三讲：项目管理的5大过程组全流程

1、启动过程组——师出有名，名正言顺

1)定目标：调研业务需求，制定项目目标

2)识鬼神：分析、管理与平衡利益相关方

3)组团队：RAM落实团队成员的责任

4)发章程：建立项目团队与组织的契约

5)开好头：项目启动会，名正言顺启动项目

工具：项目利益相关方访谈表

2、计划过程组——运筹帷幄，决胜千里

1)拆任务：WBS工作分解结构拆解项目任务

2)排计划：关键路径法绘制进度计划图

3)算投入：编制项目预算

4)估风险：项目风险预估与分析

工具：WBS、甘特进程表

3、执行过程组——依计而行，行必结果

1)建组织：建立适应项目的项目型组织

2)带队伍：高绩效团队的建设与管理

3)善协调：协调项目与部门间的冲突

工具：项目成员角色测评、项目进展进程报告

4、控制过程组——审时度势，沉着应变

1)采数据：运用多维图表理解数据

2)控质量：质量管控与审查机制

3)勤监控：跟踪、监控项目进展

4)管变更：识别必要的计划变更并实施

收尾过程组——慎终如始，好戏杀青

1)过验收：交付验收与合同终结

2)得复盘：复盘带领团队心智成长

3)去归档：经验总结形成文档内化

工具：项目复盘表、项目结束清单

行动学习：结合剧本杀扮演过程与课程学习，请联系到实际工作中，进行反思领悟总结，形成改善与行动计划