沙漠掘金-新员工沟通协作沙盘

课程背景：

沟通协作是每一个职场人应该掌握和具备的能力，在日常工作种如何高效沟通帮助彼此认同并顺利接受不同的建议和想法，共同努力完成任务或实现项目目标，并为企业创造更大的经济效益，是许多职场人士面临的共同课题。

本课程从提升员工心智模式角度切入，结合科学理论方法，使学员通过学习与现场训练，真正做到“知行合一”，掌握沟通协作中障碍排解的方法，减少冲突，顺利沟通，达成结果，为自身及企业创造价值。

《沙漠掘金》模拟几支探险队伍，从大本营出发，前往大山进行掘金，并回到大本营的过程，课程中学员完完全全置身其中，情绪高涨，体验深刻。

在整体沙盘推演结束后，根据学员现场的推演场景，梳理沟通步骤，嵌套沟通模型，让学员深刻理解并掌握在工作中如何进行双赢沟通，如何在沟通中有效应用沟通技巧，从而获得沟通成功。并充分调动感官功能和逻辑思维，对所学的内容形成深度记忆，更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。

课程收益

1、认知团队-5大要素及5大特征；

2、明确团队顺畅协作的4大要素；

3、掌握沟通协作的2大必备条件；

4、推倒沟通协作不畅的4大阻碍；

课程时间：1天，6小时

课程对象：新员工群体

课程方式：沙盘推演、案例研讨、小组讨论

课程大纲

第一讲：认知团队-5大要素，5大特征

一、团队的五个构成要素

1、目标：团队要达到的结果

2、人员：团队成员

3、定位：职责分工

4、权限：能决定某些事情

5、计划：达成目标的路径

二、优秀团队的5大特征

1、具备共同的愿景和目标

2、能够科学分工有效授权

3、能够顺畅进行团队沟通

4、要具备高效的执行能力

5、能够有效做好风险预案

互动：巅峰之塔的建造

第二讲：明确团队顺畅协作的4大要素

1、掌握沟通技巧

2、建立沟通意识

3、明确沟通机制

4、确定角色责任

第三讲：沟通协作不畅的不良后果及形成原因

不良后果：1、职责混乱  2、效率不高   3、悬而不决  4、习惯对抗

形成原因：1、不会表达  2、先入为主   3、本位主义  4、缺乏计划

第四讲：顺畅沟通协作的两大条件

一、拉进彼此关系

工具：建立情感账户

1、情感账户：存钱      2、情感账户：取钱 

3、情感账户：透支      4、情感账户：破产

二、促进相互同频

工具：管理视窗

第五讲、推倒沟通障碍之墙的4个方法

一、推倒第1堵沟通障碍之墙-不会表达

（一）形成原因

1、沟通漏斗

2、缺乏逻辑

（二）学会推倒之法-A型工具

1、结论先行

2、以上统下

3、归类分组

4、逻辑递进

二、推倒第2堵沟通障碍之墙-先入为主

（一）形成原因

1、不良情绪：ABC情绪原理

2、忽略背景：对背景缺乏了解

（二）学会推倒之法

1、了解背景：5why分析

2、了解对方-梦想假期-开放提问

三、推倒第3堵沟通障碍之墙-本位主义

（一）形成原因

1、进入博弈状态

2、缺乏双赢思维

（二）学会推倒之法：第三选择

1、不急着妥协或对抗

2、学会尊重差异

3、能够调动创意

四、推倒第4堵沟通障碍之墙-缺乏计划

落地项目