《春秋战国—高效执行与有效沟通训练沙盘》

【课程背景】

新时代大学生有着独特的成长环境，因此他们更加独立、自信、有着多元的价值观和新颖的价值主张。当他们满怀信心地进入职场时，却往往因为团队沟通、协作与执行等方面的问题，让他们并不是很适应，才干和天赋难以发挥。如果没有专项的能力素质训练，他们会有很强的挫败感，让他们由当初热情的起步者，很快变成了一个低绩效的失落者，组织和个人都蒙受损失。在新人融入的过程中，通常会遇到三大方面的问题：

一、角色转换

1.身份认知偏差：从被动学习者转向主动责任者时，难以快速适应职场结果导向的思维模式。

2.能力断层：理论知识与实践脱节，缺乏独立解决问题能力，过度依赖他人指导。

二、沟通障碍

1.表达逻辑混乱：沿用平等对话习惯，不适应职场层级汇报，不及时反馈任务进度。

2.协作壁垒：跨部门沟通时难以平衡利益诉求，向上管理意识薄弱导致资源争取低效。

三、执行偏差

1.目标对不齐：对于目标的重视与紧迫程度不足，标准和要求达不到职场中的高水准。

2.进度跟不上：协调资源能力不足，解决问题方法不多，提升效率工具应用不够。

该模拟课程是专门针对职场新人在执行与沟通上的难点、融入组织的问题而设计研发的沙盘模拟课程。在沙盘模拟的过程中，学员将在模拟经营与管理中深入启发学习，完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，更需要有专业的资深讲师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。

【课程收益】

1、角色转换：促进学员找准和厘清角色定位，实现院校人向职场人的四大转变，降低应不适应而流失的可能性，迅速融入企业。

2、沟通技能提升：帮助学员掌握职场沟通的法则，理解反馈在工作中的重要性，掌握反馈的时机和方法。

3、执行能力提升：帮助学员明确目标与任务，学会应用式工具进行计划、沟通与协调，提升执行效率。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程对象】

职场新员工

【课程大纲】

第一单元：沟通认知与理念重塑&沙盘第一二年运营

沟通的重要性(春秋故事：子贡游列国)

沟通的定义、过程及要素

高效沟通的原则和理念

双向沟通

换位思考

积极倾听

非暴力沟通（NVC）

管理者的沟通角色定位

信息传递者

团队凝聚者

问题解决者

第二单元：沟通方法与技巧提升&第三四五年运营

有效倾听技巧

倾听的五个层次

积极倾听的3F技巧

清晰表达技巧

结构化表达

事实、感受、观点的区别

案例：同事不配合

沟通中的反馈

反馈的重要性

反馈的时机

反馈的方法

第三单元：高效执行的特征与工具

执行的本质——从“做了”到“做好”的跨越

执行的定义

高效执行vs低效执行

执行的2大误区：被动等待与重过程轻结果

执行的3大陷阱——为什么你总“忙而无功

陷阱1：目标模糊

陷阱2：优先级错乱

陷阱3：协同低效

高效执行的3大特征——什么样的执行能被看见？

特征1：结果精准

特征2：行动高效

特征3：协同顺畅

高效执行的核心工具

目标拆解——把“大任务”拆成“可操作的小步骤”

时间管理——告别“瞎忙”，把时间花在高价值处

第四单元：高效执行的思维升级

成长型执行思维——把“执行”当“学习机会

固定型思维vs成长型思维

解决问题思维vs追究责任思维

红色焦点思维vs黑色焦点思维

责任意识——执行不是“做任务”，而是“对自己的结果负责”

执行结果=个人品牌

RACI执行矩阵

过程责任与结果责任

复盘迭代——从“重复执行”到“优化执行”

PDCA的复盘公式

4F的复盘工具

执行优化方案