《团队驱动——领导与驱动团队目标达成©》

【课程收益】

1、理解创建强大团队的关键因素

2、理解领导者在管理高绩效团队中的作用

3、掌握搭建团队结果框架

4、明确绩效期望值与标准

5、聚焦最重要目标，引领团队突破

6、评估团队工作成果/结果，并对积极的业务结果给出反馈

7、提供支持的工作环境，使团队能达成一致的目标

【课程对象】企业各级管理团队

【课程大纲】

模块一：搭建团队结果框架

1、管理者的成就感建立

2、换位：上级、下属对管理者的期望

3、邮件案例：结果推动

4、团队结果框架三要素

模块二：目标与目标管理

1、管理者的定义

2、目标的作用：目标是管理的起点

3、绩效等式：绩效=能力-干扰

4、目标分解的三个案例

a.什么是目标分解

b.如何做目标分解

c.从关键目标到，行动措施

5、常见目标设定的错误及SMART目标设定

6、设定SMART目标

7、目标设定的原则

8、设定SMART团队和个人目标（模拟练习）

9、计划的价值：计划是管理的抓手

a.通过计划发现变化

b.通过管理干预变化

模块三：澄清期望与分配任务

1、小组讨论：分配工作的好处与障碍

2、分配工作考虑的三大要素

3、通过目标进行激励

4、结果预期与行为期望

5、澄清绩效期望

6、设定行为标准：后果和利益

7、明确绩效期望值

a.清晰行为与结果的期望值

b.定界限 

*现场练习：你期望下属出现的理想行为

你不希望下属出现的行为

9、分配工作的六步骤

10、如何交代复杂的工作目标（项目任务）

11、分配工作的要点

*案例练习：乔治的汇报

模块四：聚焦最重要目标

1、明确关键优先事务

2、时间分配优先矩阵

3、管理者的迷思：永远没有时间

4、案例分析：聚焦最重要目标

5、团队高效的两个原则

a.聚焦最重要目标

b.关注引领性指标

6、目标数量越多，出色达成的越少

7、关键目标集群：区分战争与战役

8、团队目标清晰的标准

9、最重要目标创建工具

10、区分滞后性指标与引领性指标

11、通过引领性指标，驱动滞后性指标的达成

*案例分析：灌装厂产能提升

*工具练习：滞后性指标与引领性指标管理表

模块五：过程反馈

1、管理的三种方式

2、反馈机制的价值和意义

3、游戏是个怎样的世界

4、AID反馈流程

*案例练习：乔治的反馈（二）

6、反馈的误区

7、正确的反馈是恰到实处的领导力展现

8、每个人希望被关注的方式是不同的

9、提供积极的、强化的反馈：关注出色的工作或付出的努力

10、提供发展性的反馈

模块六：学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享