《职场新生代：新员工角色转型与职业化提升》

【课程时间】2天

【课程大纲】

模块一：走出校园，进入职场

学校与职场的区别：环境、心态、行为

正确的认识职场环境，理解职场挑战

了解职场角色

学会关注结果

从小做起，积极应对：认知工作的本质

模块二：融入团队，建立品牌

换位看职场：上级对下级的期待是什么？

新职场病的八大典型表现：这么做，有问题么？

你期望的职场风格

新人的心态、认知、行为

如何成为受欢迎的职场人

职场形象与个人品牌的认知

认知正向的职场行为

建立正向、积极、主动的职场形象

模块三：个人职业化的四个维度

人际能力

基于需要的西方人际关系

三位一体的中国人际关系

人际交往的四个阶段

职场人际与校园人际的不同

高效的职场人，需要在职场中建立哪三种人际关系

从三个维度审视自己的职场行为：事理、情理、时机

专业能力

职场专业能力构建路径

职场学习与校园学习的区别

职场学习的三层结构

职场提升的第一个圈：舒适圈与学习圈

职场提升的第二个圈：影响圈与关注圈

如何快速阅读

思维能力

高效能人士必备的六种职业化思维

格局思维：骨干员工的格局思维

得失思维：全面的对错观与得失思维

逻辑思维：以结构化为基础，提升逻辑思考能力

升维思维：从是什么到为什么，从我要做什么到公司要什么

陷阱思维：避免能力陷阱

成长思维：从固定式思维，到成长型思维

执行能力

团队面临的三大典型执行问题：完成任务、推卸责任、应付领导

小组研讨：什么是执行？

小组研讨：把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圆满

实战研讨：把事情做圆满的关键动作

个体执行力的核心：好习惯

模块四：个人职业化之执行能力的四个好习惯

行动导向

工作中要避免“议而不决，决而不行”

高效工作的“问题逻辑”：执行中的问题，要在执行中解决

高效工作的“行动逻辑”：工作中的问题，靠行动解决，而不是靠思考解决

案例研讨：公司邮件案例

小步快跑的迭代思维

结果导向

工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法

产出负绩效“苦劳心态”：我已经按照你说的做了，我已经尽最大努力了，我该做的都做了；

产出正绩效“功劳心态”：客户需求是基点，客户满意是目标，客户买单是结果；

如何减少：完成差事、应付了事、例行公事

实战演练：纠正做任务不做结果的典型行为

客户导向

什么是“内部客户”，为什么要把同事和领导当客户？

如何在工作中“回归客户”：客户的偏好是工作的起点和归属

如何避免出现“我做的，不是领导想要的”？

如何明确工作要求：5W2H

明确工作目标的方法

明确工作方向的方法

成熟缜密的思考：执行中的Think-Do-Get模型

如何做好向上级的主动反馈？

责任导向

责任=风险+利益

批评=错误+期待

对自己负责与对他人负责

谁来主动承担？

如何应对意识定律？

案例研讨：主动承担责任，对谁有好处？

模块五：个人职业化之高绩效员工的五个原则

汇报工作说结果

请示工作说方案

遇到问题先自审

决定以后不质疑

提交工作要检查

模块六：个人职业化之执行能力提升的五项行为

个人有目标

小组讨论：是什么在影响目标实现？

绩效=目标-干扰

案例研讨：水晶梦想与目标分解

关键目标与关键行动措施

目标设定的SMART原则

做事有计划

计划的核心五要素

小组讨论：时间要如何进行分配？

WBS：工作任务分解

案例模拟：活动筹备的工作任务分解

工作效率提升法

沟通有结果

如何把一件事表述清楚：四要点

清晰表达的原则与方法

说话≠沟通

视频案例：如何与理发师沟通

精力有主次

时间管理的优先矩阵：重要紧急四象限

精力分配的4D原则

高效能的二八定律与三只青蛙理论

高效率的一个前提：聚焦最重要目标

案例研讨：NASA如何实现登月计划

案例研讨：巴拿马航空如何成为拉丁美洲最佳

个人练习：上岗半年内三只青蛙梳理

工作有总结

如何做好个人总结

如何做好工作复盘

个人练习：个人复盘卡练习

模块七：认知自我，构建优势

DISC性格分析与职场表现提升

DISC测评工具现场测试辅导

测试图整体解读

DISC四种性格因子不同的代表含义

如何发展自己

如何调整自己的性格特质

发挥优势，扬长避短

四种风格分别具有哪些优势与劣势，如何改进提高？

四种风格分别最容易犯的错误是什么，如何有效避免？

四种风格如何更好的适应职场，快速成长？

如何与四种不同风格同事更好的沟通？

模块八：学以致用--学员实战问题研讨与情境模拟研讨