《问题解决行动学习引导工作坊》——群策群力，创新解决问题

课程对象：领导班子，中高层管理者

课程背景：

作为管理人员你遇到哪些挑战？

你是否有业务困境没有思路，不知如何解决？

你是遇到现有的业务策略无法完成今年的考核指标？

你是否推动一个跨部门协作任务，阻力重重，进展缓慢？

你是否遇到一个技术，生产，或研发的专业性难题，迟迟不能解决，无法让客户满意？

你是否遇到市场策略基本失效，处于被动地位，无法推进？

你是否陷入工作中某种长期困境 ……

当你遇到类似的情况，你想办法自己解决，你也请求跨部门支援，你也向老板反应，你也给下属提出很多的要求，你也不断开会讨论，但是结果收效甚微。

 怎么办？怎么办？怎么办？

《问题解决行动学习工作坊》针对你以上苦恼而设计，本课程按照一定结构化解决问题的步骤，用群策群力的思维工具，通过会议研讨的形式，让你拨开云雾见真山，直接获得解决问题的方案或思路。

行动学习是以企业内部跨部门成员组成解决问题或创新小组，通过结构化研讨方式，在行动学习教练的引导小，实现解决问题，设计创新解决方案，并落地实施解决的过程。行动学习不仅可以为企业解决实际问题，而且在小组解决问题过程中

工作坊采取结构化引导设计，是按照一定的步骤、方法和工具模板展开，通过发散思维和聚焦思维，实现创新方案设计。

课程目标：参加本课程的研讨，可以帮助你

1.掌握一套通过研讨会形式解决问题的流程和工具，以及引导技巧；

2.可以讨论出企业4个真实的难题，提出全新创意初步解决方案或思路（直接输出结果）；

3.课程学习后，学员带着这套工具和方法，结合自己部门的实际问题，继续推动问题的解决，持续提升绩效。

学员人数：控制在28人以内，分4小组，每组7人。

课程形式： 

方式一，2天，成果：完成四个初步解决问题框架

方式二，2+30+2行动学习转化模式

第一次集训，2天面授

30天行动学习小组解决问题研究

第二次集训，2天行动学习小组方案论证、研讨。

成果：完成四个问题解决方案设计。

行动学习项目小组问题 选择：

课程需要选择4个企业的真实问题，在课堂研讨并拟定初步的解决方案或思路；在授课前一周，由培训师和企业总经理，或主要领导沟通，确定4个企业最关心的挑战性问题，作为课题小组研讨研究的对象，并完成行动学习课题小组组员设计。

行动学习项目小组课题选择：

从公司战略主题相关

与当下绩效问题相关

总经理的痛点或期望等

课程大纲：

第一次集训：主要纲要和内容安排

模块一：绩效问题的挑战

1.培训目标介绍

2.分组规则及要求

3.解决问题中遇到的挑战

4.行动学习基本理论及方法

5.行动学习价值

6.团体决策理念：民主集中式

7.团体决策流程：1）开启、2）发散、3）辩论、4）聚焦、5）决策

模块二：设计一个BS头脑风暴研讨会

1.选题：选择一个有价值的会议主题

2.结果：会议的目的，期望达成的结果

3.选人：利益相关者，能力优先，资源优先

4.流程：小组BS研讨3396模式

5.通知：草拟一个“有吸引力”的研讨会通知

模块三：行动学习项目模板及工具