员工职业素质提升
让员工与公司共命运!
企业员工、基层人员
加深理解职业心态的重要意义,培养正确的服务心态,培养自信与敬业精神
理解一个合格员工应具备的职业道德,职业品质,提升员工职业意识和职业能力
引导员工培养良好的工作习惯,促进个人与企业共同成长
了解沟通的价值与意义,掌握高效沟通的基本方法,提升沟通能力与水平
掌握商务礼仪常识,塑造良好的职业形象,提升公司整体形象
培训方式:
完全互动的培训方式
培训内容:
一、培养积极的工作心态
态度比能力更重要
优秀员工应具备的心态:自信心、进取心、责任心
凡事主动出击以积极的心态面对问题
如何每天充满激情地投入工作
快乐的员工是企业核心竞争力
乐在工作中的好处:让行动变的快乐,把工作变成乐趣
二、打造优秀的职业素养
自我品质的形成
素质的自我认知
认同你的企业
职业化的行为准则
职业意识的培养
职业能力的提升
三、形成良好的工作习惯
目标引导行动
如何设定目标
有效提升执行力
改掉拖延的习惯
注意问题背后的机会
创造性地工作
四、掌握高效的沟通技巧
认识沟通的作用
跨越沟通的障碍
沟通中的三个关键环节
高效沟通的基本步骤与技巧
和企业内部人士的沟通
和客户的沟通
五、塑造职业的礼仪形象
职业形象理念塑造
职业形象行为塑造
职业形象外表塑造
商务接待礼仪
商务洽谈礼仪
商务电话礼仪
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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