课程背景：

21世纪的今天，我们每个人都面对巨大的生活压力、生存压力、工作压力！然而，很多（据不完全统计87.3%）人都没法去对面现实生活中的压力，所以，又有很多人想出各种各样的方式方法来去解压！问题出哪里？？？归根到底，心态出了问题。好的心态、积极的心态可以改变您的人生！使您的人生丰富多彩！所以，得传递一种正能量！

当代企业，老总总是感觉出现如下问题点：

u 老板有方向，没力量；员工有力量，没方向；

u 老板打着灯笼找人，员工带着怨气跳槽；

u 老板总是没时间，员工总是没事做；

u 老板总是说员工没有责任感，员工总是说拿一分钱就干一份活；

u 老板总是说员工不懂得感恩，员工总是说拿工资是应该的；

u 老板总是说公司团队没有凝聚力，员工总是抱怨公司待遇跟不上；

u 老板总是要结果，员工总处处找借口，不能按时提供您所要的结果！

诸如上述等等问题点，您是否常常受到困扰？想要改变一下上面这样的一个结局吗？《引爆正能量团队》将协助您打造一支高效、优秀的超级团队！

课程收获：

l 树立正确的价值观，人类因梦想而伟大；

l 了解什么是健康、积极、乐观的心态；

l 掌握正能量需要具备的八种心态；

l 正能量的观念和心态对您的人生会有什么有益的帮助；

l 正能量如何去影响您的家人及您的同事、朋友；

l 在执行的过程当中，您了解什么是真正的责任！

l 学会如何去为您的公司、家人和您自己去承担100%责任！

l 学会承担责任将注定您的命运与众不同

l 向优秀组织学习责任、结果与承诺！

l 学会感恩，迈向人生的成功一路

适用对象：社会各界所有需要建立健康、积极、乐观心态的有志之士（全员）

授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等等

课程时间：2天1夜，6小时/白天，3小时/晚上

授课要求：

1.全程不能录像、拍照

2.要想效果更佳，公司高层一起参加并身先士卒

3.愿景：我保证全程参与、积极互动、相信团队、相信公司、空杯心态

课程大纲

第一讲：什么是正能量的观念和心态

一、什么是正确的观念和积极的心态？

案例论证：正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响

1.为什么要建立正确的观念和积极的心态。

二、正能量观念和积极的心态从哪里来？

1.常问自己一些开心的话题

2.回想一些美好的情景

3.时刻心存感激和赞美

4.找个值得仿效的榜样等

第二讲：八种正能量观念

一、强烈的企图心；

人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目标！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追随、去坚持、不放弃！

二、自信心；

1.在自信心面前，有三种人不可以看不起自己！是哪三种人?

2.建立自信心的五大工具是什么?

三、永远保持乐观；

这是每个人都需要学习的！如何去学会保持永远乐观！

经典案例解剖

四、充满热情/忱；

李嘉诚先生一生当中，他评估人才有一个很重要的指标就是：充满热情/忱

五、热爱学习；

如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给您带来什么？

六、做事认真；

认真是什么？德国、日本、中国三国人之间有什么样的大区别！

七、人际关系

建立良好人际关系是21世纪的今天必须要学会的一项专业技能！有人说人脉=财脉，我们不妨说：人脉=资源，当你拥有了资源，很多事情就是水到渠成。

八、归零的心态

经典案例

对上述八种正能量心态进行讲解。

第三讲：为什么不想/敢承担责任？

1.抛出经典案例进行研讨、剖析

2.分组进行研讨结果发言

3.培训讲师进行归纳、总结！

4.提炼出不想承担责任背后的真正症结；

案例：国内某知名企业（乳制品）企业，没有承担责任的后果是什么？同时，世界某知名汽车企业，他们敢于承担责任的结果又是什么?

二者进行前后一对比，你会收获一些异想不到的精华！

第四讲：对工作/公司100%负责任

一、责任高于一切，成就源于付出

1.对工作/公司100%负责

在现实工作当您如何学会对自己的工作/公司去承担100%责任

这是承担责任的表现吗

案例：武汉某企业被洪水淹没的经典案例进行分析、解剖！

2.某学校校长他事迹传遍全国、全球！

1）他又是如何去100%承担责任的！

2）从中，我们会学到什么、悟到什么?

晚上做团队配合体验式活动、然后分享、总结

第五讲：对自己如何100%负责任

1.对自己100%负责

对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任

视频展现及经典案例解剖

视频：台湾奇人：谢坤山的故事

学员从中悟到了什么、学到了什么，给你的启发又是什么?

2.责任最后最精辟的解释

责任就是把你份内该做的事情做后，特殊情况，不是你该做的事情你也要全

力以赴去做好！

第六讲：知行合一落实责任——责任行为的实践

一、稀释定律

1.多做不吃亏

2.下班是工作的开始

3.用心就是全心全意

4.用心”从“心”开始

5.懒惰，受伤的是自己

6.没有天生的懒人

二、移动定律

1.责任像一只猴子——跳来跳去

2.如何进行锁定、锁死它

3.明确责任一对一

4.同时一对一进行跟踪落实

5.最后，如何管理这只候子。

第七讲：提升自身执行力的六大模块

一、如何学习制定工作计划及个人计划

1.为什么要制定工作/个人计划？

2.如何制定适合自身的工作/个人计划

二、如何提升自身的行动力

1.行动力对自身的重要性

2.说一千、道一万，如何付出行动

三、如何学会跟他人（部门）合作

1.合作对提升执行力的重要性

2.如何展开跟周边同仁进行合作.

四、如何提升工作效率

1.如何学习提升工作效率

2.提高工作效率对执行力的帮助

五、沟通

1.沟通的最高境界是达成共识

2.执行力的提升必须先有高效的沟通

六、如何排解压力

1.如何学会排除工作/生活中的压力

2.如何学会使压力变成动力

第八讲：职场人士应有的三大执行特质

一、坚守承诺

1.为什么要学会承诺

2.承诺的力量

视频演示

二、结果导向

1.商业的本质是结果交换

2.员工不做结果的根源是什么

1）认识问题（不知道什么是结果）

2）态度问题（不愿意做结果）

3）能力问题（做不出结果）

3.结果的三大误区是什么

1）态度≠结果

2）职责≠结果

3）任务≠结果

4.管控结果的三大要素

1）有时间；

2）有价值

3）可考核

5.为什么要做结果

1）结果能给企业带来什么

2）结果能给个人带来什么

三、决不放弃

1）什么是决不放弃

视频演示

提炼精髓

第九讲：如何以客户为中心

“客户就是上帝”这句话是每个人都会说！但有多少人真正读懂了它的意思？又有多少人会做到呢？

作为公司里面的管理干部必须要真正理解和读懂它的意思，从而去不断的满足客户的需求、要求最后做到超越客户的期往！

首先，客户分为内部客户和外部客户！

什么是内部客户？简单介绍，就是下一道工序就是上一道工序的客户，也可以理解内部谁是你的服务对象谁就是你的客户！

什么是外部客户？简单介绍，就是直接或间接购买你产品的组织或个人都属于你的客户！

你的客户对你的产品对你公司满意吗？客户忠诚吗？客户有粘性吗？这些问题作为管理都必须去深思考虑！

客户是我们的衣食父母，所以管理者必须要做到以客户为中心，只有这样，才有可能满足客户和超越客户的期望！如果没有客户，一切免谈！

精典案例分享

第十讲：学会感恩，迈向人生的成功一路  

做100%负责任活动，体验、分享、总结！各相关人员发言！

为什么要感恩

感恩是一种信念：“在困难面前，永不放弃，永不低头”

感恩是一种执著，是一种专注，是一种坚韧

感恩是一种态度

善于发现事物的美好

以坦荡的心境，开阔的胸怀，迎接生活的挑战！

感恩是一种责任：“是对父母、亲人、孩子、朋友、企业的负责”

奉献付出，让多付出的汗水成为明天的投资，每天充满活力的醒来

感恩是建立在工作的基础上，取决于勤奋努力还是消极懒惰

滴水知恩定当涌泉相报要知恩图报

微笑是最丰富的语言，是人际交往的润滑剂

感恩让平淡的生活焕发出迷人的光彩

最后：总结分享